Samenvatting: 19912 - Onderzoeksvaardigheden (Ict)

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van 19912 - Onderzoeksvaardigheden (ICT)

• DeskResearch

  Dit is een preview. Er zijn 69 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 29/12/2016
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn de verschillen tussen observatie, conversatie

  • Observatie: Het directe en zintuiglijke contact met de wereld. Het ervaren van de wereld.
  • Conversatie: Het contact met anderen over de wereld. De wereld wordt beschreven door anderen tijdens een persoonlijk contact. Dit kan dus ook over afstand zijn (chat, telefoon, videoconferencing).
  • Consultatie: Het lezen over de wereld. De wereld wordt beschreven in afbeeldingen,teksten, geluid, film, enzovoort. Dit kan dus ook contact over tijd zijn (een video-opname, een brief, een e-mail).

• Wat is documentaire informatie?

  Alles wat we als mens zien, voelen, horen, enzovoort is informatie. Informatie is de
  grondstof voor het handelen in de wereld. Gedocumenteerde informatie is niets anders dan vastgelegde informatie op een bepaald medium. Het medium kan bijvoorbeeld bestaan uit papier, microfiche, cd(-rom) of harddisk. Maar het kan ook een vergulde aluminium plakkaat zijn, zoals die met de Pioneer-satelliet is meegestuurd (figuur is afkomstig van NASA). Elk jaar verschijnen weer nieuwe informatiedragers op de markt (bijvoorbeeld usb-stick).

• Wat zijn de verschillen en overeenkomsten tussen deskresearch enliteratuuronderzoek?

  Dat is een kwestie van definiëren. In het boek wordt aangesloten bij de gangbare visie dat deskresearch vooral gedaan wordt om zakelijke informatie te zoeken, en dat literatuuronderzoek plaatsvindt om wetenschappelijke publicaties te zoeken. Dit is echter geen sterk onderscheid. Zakelijke informatie kan bijvoorbeeld best in wetenschappelijke bronnen staan (denk aan artikelen over patenten of analyses van sectoren). In het studieboek worden vooral zakelijke informatiebronnen behandeld (die geen wetenschappelijke literatuur bevatten).

• Wat zijn de voor- en nadelen van deskresearch?

  Voordelen van deskresearch:
  

  1. meestal goedkoper (de informatie is al voorhanden)
  2. meestal sneller (het onderzoek heeft reeds plaatsgevonden)
  3. beter? (de kwaliteit van rapporten kan erg goed zijn, afhankelijk van de makers)

  
  Nadelen van deskresearch:
  

  1. er is geen invloed op de verzameling van gegevens (waardoor het zelden helemaal aansluit)
  2. een goede inschatting van de kwaliteit van de verkregen informatie is soms lastig te maken 
  3. anderen kunnen dezelfde informatie verwerven

• Welke plaats heeft het literatuuronderzoek in een onderzoeksproject?

  Het literatuuronderzoek vindt plaats in het begin van een onderzoek. Daarmee wordt systematisch in kaart gebracht welke gegevens reeds bekend zijn en welke kennis daar nog aan moet worden toegevoegd. Het is een belangrijke fase die meestal leidt tot een enigszins scherpere formulering van de probleemstelling.

• Welke stappen kent de Big 6?

  De stappen staan letterlijk in het boek beschreven:
  Stap 1. Wat wil je eigenlijk weten?
  Stap 2. Welke informatiebronnen zijn geschikt?
  Stap 3. Waar kun je de juiste informatie vinden?
  Stap 4. Hoe gebruik en beoordeel je de informatie?
  Stap 5. Hoe verwerk je de informatie?
  Stap 6. Wat is de kwaliteit van je rapportage?
  Maar kijk ook eens op big6.com.

• Welke aandachtspunten zijn er bij de keuze voor een onderzoek

  1. rol in de organisatie: Is het je eigen bedrijf of niet
  2. belangenverstrengeling: Heb je een persoonlijk belang bij het onderzoek
  3. toegang tot organisatie: een bedrijf wel de juiste informatie delen. 

• Welke eisen gelden er ten aanzien van een onderwerp

  • inhoudelijk interessant, niet uitgekauwd maar ook niet te onbekend.
  • intern (bedrijfsprocessen, ziekteverzuim, management) of extern gericht (marktpositie, verandering omgeving)
  • eisen en wensen van betrokkene (opdrachtgever en personen betrokken bij)

• waar moet je nog meer rekening mee houden bij onderzoek

  
  Houdt ook rekening met:
  

  1. de diepgang die het onderzoek moet hebben 
     
  2. de beschikbare tijd die er voor het onderzoek is.
     
  3. geef duidelijk aan welke stappen verplicht zijn en welke gewenst
  4. Omdat een onderzoek vaak slecht planbaar is moet je rekening houden met uitloop en andere verstorende invloeden. 
  5. Zorg ook voor vangnetten. Als je minimaal 10 interviews nodig heb moet je er meer inplannen. 
     
  6. inplannen overlegmomenten
  7. werkverdelen (Gebruik planningstool)

• Wat is de eerste stap in het malen van een onderzoeksrapport

  Er zijn veel variaties in rapporten. Gebruikelijk is een pagina of 25 met zo'n 10.000 woorden. (excl. inhoudsopgave, literatuurlijst en bijlagen)
  
  Het  rapport wordt stapsgewijs opgebouwd en aangevuld. De eerste stap is het maken van de volgende onderdelen:
  

  • korte beschrijving van de organisatie
  • korte beschrijving van het onderwerp
  • korte beschrijving van het doel van het onderzoek
  • een beschrijving van de afbakening
  • een vermelding van het beoogde publiek
  • de opbouw van het verslag

  Dit deel van het rapport neemt ongeveer 2 pagina's (max 10%) van het rapport in beslag.