Samenvatting: 1Ops

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van 1OPS

• 1 Werkcollege 1 & 2

  Dit is een preview. Er zijn 13 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• Wie zijn de klanten van de luchtvaart?

  De passagiers en vracht

• Business, leisure en VFR

  Een passagier reist voor zaken, familiebezoek of voor vrije tijd.

• Wat is high value vracht?

  Dure spullen of spullen die diefstal gevoelig zijn

• Hoe kan je meten wat de grootse luchtvaartmaatschappij is?

  • Meeste vliegtuigen: vloot
  • wie vliegt het vaakst: vluchten
  • wie heeft de meeste klanten: passagiers, maar ook vracht
  • de eerlijkste manier: revenue passenger kilometer(RPK)
  • wie verdient het meeste geld?

• De productie KPI's(key performance indicators)

  • ASK: available seat kilometer= stoelen x afstand
  • RPK: revenue passenger kilometer= passagiers x afstand
  • RPK/ASK is de bezettingsgraad(load factor)  

• Welke luchthaven is de grootste?

  • Vierkante meters terrein
    
  • vliegbewegingen
  • passagiers
  • vracht
  • work load units(1 WLU = 1 passagier of 100kg vracht)

• Je positie in de markt hangt af van de mate van concurrentie, maar ook van:

  • Nieuwe concurrenten
  • substituten: concurrenten die met een ander product de vraag van jouw klanten beantwoordt
  • afnemers(klanten) 
  • leveranciers

  
  
  denk ook aan:
  

  • overheid
  • belanghebbenden 

• Eenzijdige code sharing

  Airline A verkoopt een vlucht die alleen airline B uitvoert

• Tweezijdige code sharing

  Airline A en B verkopen allebei elkaars vluchten onder de eigen vluchtcode

• Code share kan samengaan met prorating

  Hierbij worden de opbrengsten op de route gelijkelijk verdeeld