Sammenvatting boek

4 belangrijke vragen over Sammenvatting boek

Hoe kan een klant de  mentale ontastbaarheid wil voorkomen, dan kiest  en wat houd dit in?

perceived risk. Dit betekent het risico vermijden door een extra verzekering voor af te sluiten.

Wat betekend drets inhoudelijk

dat een bedrijf in een bepaalde sector meer met een bepaalde trend te maken krijgt zoals in de zorg vergrijzing heeft de transport niks mee te maken

Wat betekend Dissatisfactie management

betekend klachtenmanagement, is een systeem om gegevens van de consument te verzamelen en te analyseren.  Men heeft als doel informatie te leveren aan het management
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welke 3 dingen kan een bedrijf weghalen bij dissasfactiemanagement

actiedrempel: bewegen tot meer actie,
entreedrempel: fysieke en psychologische moeite die een klant moet doen om een klacht te uiten.
communicatiedrempel: elke klager moe serieus worden genomen

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo