Samenvatting: 9597 Examen 3 Kerntaak 2

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van 9597 examen 3 kerntaak 2

• communicatie en organisatie

  Dit is een preview. Er zijn 103 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 06/09/2018
  Laat hier meer flashcards zien

• wat is het belangrijkste dat jij dient te doen om de ontwikkeling van alloctone in de westernse samenleving

  respect tonen 
  begrip tonen
   en een open communicatie hanteren

• benoem de wetenswaardigheden van een niet westerse cultuur

  als man kun je niet zo makkelijk bij een vrouw op bezoek gaan zij mag vaak geen vreemde binnen laten 
  de vrouw verblijft soms in een anderen ruimten en komt er niet bij zitten als je op bezoek komt
  sommige moslimvrouwen geven mannen geen hand
  soms mogen vrouwen mannen niet recht in de ogen kijken
  als er eten en drinken wordt aangeboden kan het zijn dat de moeder niet mee eet of drinkt uit respect en beleefdheid
  schaamtegevoel spreekt vaak een grote rol als je een gesprek voert over problemen
  houd rekening met afspraken in de Ramadan

• benoem de 4 aspecten die spanning tussen de groepsleden kunnen oproepen

  indentiteit 
  macht
  nut
  acceptatie

• beschrijf de rollen die voorkomen in een team

  De voorzitter
  De vormen
  de planter
  de waarschuwer
  organisator
  groepswerker
  brononderzoeker
  afmaken

• er kunnen situaties zijn waar feedback op betrekkingsniveau een voorwaarde is voor een effectieve communicatie enkele voorbeelden zijn

  je hebt het gevoel dat een ander niet luistert 
  je ergert je aan de toon die iemand tegen je aanslaat
  je wilt dat de ander jou laat uitpraten

• op welke twee manieren kunnen teams samengesteld zijn

  symmetrisch: dit houd in dat de teamleden;
  dezelfde deskundigheid hebben 
  gelijke karaktereigenschappen 
  werkstijlen
  en teamrollen bij elkaar
  
  complementair( aanvullend op elkaar in dit soort teams zie je verschillende deskundigheden karaktereigenschappen werkstijlen en teamrollen zij vullen elkaar aan

• wat zijn de belangrijke eigenschappen van een team benoem deze

  - de deskundigheid en bekwaamheid 
  - de karakter eigenschappen
  -werkstijlen
  -teamrollen

• benoem twee uitgangspunten van waaruit jij kunt reageren in een conflictsituatie

  * aandacht voor de belangen van een ander wij noemen dit de zorg voor een ander 
  *aandacht vanuit de belangen van jezelf dit wordt ook wel de zorg voor jezelf genoemd

• waar zegt je beroepshouding wat over

  over je gedrag en je de manier van hoe je omgaat met  je cliënten  en je collega,s

• noem twee anderen woorden voor beroepshouding

  professionele houding of professionele insteling 
  professionele attitude