Startpagina / Samenvattingen / A cognitive process theory of writing / brief-negatieve-plek

Jansen & Janssen (1999)

5 belangrijke vragen over Jansen & Janssen (1999)

Wat zijn volgens Brown & Levinson de twee basisbehoeften van een mens?

Het idee dat wat wij wensen ook voor andere mensen wenselijk is = positive face.
Met rust gelaten worden, het idee hebben dat we doen waar we zelf zin in hebben = negative face.

Wat is een kenmerk van accountants?

Zij formuleren, om verschillende redenen, zo vaag mogelijk.

Het blijkt dat in veel advies vooral veel negatieve beleefdheidsverschijnselen voorkomen.

Hiermee wordt de cliënt ruimte gegeven om van het advies af te wijken.

Op welke plek bevatten accountantsbrieven en Engelse zakenbrieven voornamelijk negatieve beleefdheidsstrategieën?

In de kern van de brief.

Op welke plek bevatten directmail brieven voornamelijk positieve- en negatieve beleefdheidsstrategieën?

Jansen constateerd dat de FTA gemiddeld pas in de tweede helft van de brief te vinden is (vaak zelfs in de laatste regels).

De inleiding wordt hier vooral gebruikt om belangstelling te wekken, dit mogen we beschouwen als een uitgebreide positieve-beleefdheidsstrategie.

Wat is de conclusie van Jansen & Janssen (1999) over hun onderzoek betreffende meerdere studies?

Je moet niet te zuindig zijn met positief-beleefde strategieën in de inleiding van een (zakelijke) brief.

Verder dient de schrijver zijn eigen smaak te volgen.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

A cognitive process theory of writing

Bekijk samenvatting