Het Profiel van de teamcoach - De houding van de teamcoach - Aansluiting maken is een voorwaarde
13 belangrijke vragen over Het Profiel van de teamcoach - De houding van de teamcoach - Aansluiting maken is een voorwaarde
Wat zijn de vier punten die ik onder aansluiting mag verstaan?
- bestaat uit het oordeelloos accepteren van teamleden en de manier waarop ze zichzelf en de andere leden zien;
- betekent ‘emotioneel-logisch begrijpen’, ‘weten’ en voorspellen wat er in het team omgaat;
- vindt plaats als de teamcoach actief aanwezig is en deel wordt van het hier-en-nu. Niet door medeteamlid te worden, maar door de interactiepatronen en achterliggende gedachten oordeelloos te benoemen. Hij accepteert de omgangscultuur van het team;
- is wezenlijk anders dan medeteamlid spelen en zo ingezogen worden.
Wat wil ik bereiken met de interventie:
'Oké mensen, genoeg zo, laten we elkaar niet ziek maken. Actie! Wat gaan we doen?'
(soms huil je mee met de wolven; niet als techniek)
Er zijn vier verschillende manieren om aansluiting te maken. Welke zijn dit?
- Taal
- Appreciative Inquiry en progressiegericht werken
- Vraag om toestemming
- Benoem de stemming
- Sluit aan bij het energieniveau van het team
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Aansluiting maken...
Taal: De kracht zit in de omdraaiing. Wat wordt hiermee bedoeld?
Omgekeerd geldt: een team verandert als enkele teamleden de taal van de teamcoach overnemen en beginnen te gebruiken.
Bijvoorbeeld:
de teamcoach maakt een procesopmerking over het elkaar onderbreken. Daarna gebeurt het weer, de teamcoach kucht en teamleden gaan elkaar corrigeren.
Aansluiting maken...
Beide theorieën zijn wetenschappelijk onderzocht en blijken in vergelijking met andere stromingen beter resultaat op prestaties te leveren. Makkelijk en doeltreffend.
Welke twee theorieën?
Aansluiting maken...
- Wat wordt bedoeld met 'Vraag om toestemming?'
- Wie weet hier alles van?
- Noem 3 manieren van toestemming vragen.
- Het is niet vanzelfsprekend dat je je opdringt aan iemand, zomaar ‘de diepte’ ingaat, aan iemands gevoelsleven plukt. Iemand kan er behoorlijk van schrikken als dit onverwachts gebeurt, dus bouw het op.
- Dit is een vaardigheid die Joep Choy (2005) heeft uitgediept.
- (1) Wat er nu gebeurt, lijkt wel een essentie in jullie samenwerking. IIs het goed als we hier even bij stilstaan?
(2) Mag ik jullie vragen …?
(3) Met jullie toestemming gaan we …
Aansluiting maken...
- Wat wordt bedoeld met 'benoem de stemming? In welke volgorde (A en B)
- Wat is een voorwaarde om de stemming te benoemen?
- Zo creëert de teamcoach aansluiting door de stemming, de hoofdemotie, onder woorden te brengen. B(A) Eerst via evaluatie, vervolgens ook via (B) procesopmerkingen tijdens de bijeenkomsten.
- Een teamcoach moet eerst aansluiten bij het gevoelsleven van een groep om de stemming te kunnen benoemen.
Aansluiting maken...
Noem een mooi voorbeeld(en) van stemming benoemen
- ‘Jullie zijn boos, hè? Toch hoor ik dat niemand openlijk zeggen.
- Als ik jullie manager zou zijn, dan zou ik denken: Wat een zeurkousen!
- Weet je hoe dat komt?’ of ‘Hebben jullie in de gaten wat er aan de hand is? Waarom het gesprek zich zo blijft herhalen?
Aansluiting maken..
Waarschuwing!!!
Als ik als teamcoach niet aansluit, maar een opmerking maak vanuit een rationele analyse, dan is het gevaar dat ik in het wilde weg en te globaal aan het duiden ben, waarmee ik het team verleidt om ...
Aansluiting maken..
wat wordt bedoeld met aansluiting maken op energieniveau?
vb. Boosheid: Impliciete boosheid wordt expliciet gemaakt.
Als de energie in de boosheid zit, dan merkt een teamcoach dat onmiddellijk aan de diverse ‘laserstraalogen’ die hij ziet.
'Er ontstaat non-verbale commotie of er klinken woorden die niet voor herhaling vatbaar zijn.
Aansluiting maken..
Geef een voorbeeld in energieniveau bij boosheid.
- Na de ontlading is het team beter aanspreekbaar.
Aansluiting maken...
LET OP!!
Als de energie niet in de boosheid zit, maar in een andere emotie, wat voor effect heeft dan een dergelijke interventie?
Ook kan het zijn dat er gemengde gevoelens zijn of dat de teamleden zelf niet goed weten welke emotie ze voelen.
Wat zeg en doe ik dan?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden