Het werk van de schuldhulpverlener - Competenties van de schuldhulpverlener
8 belangrijke vragen over Het werk van de schuldhulpverlener - Competenties van de schuldhulpverlener
Wat houd de competentie overtuigen en beïnvloeden in?
- Indruk maken op anderen
- Gesprekken richting geven
- Emoties aanspreken
- Ideeën en meningen naar voren brengen en onderbouwen.
- Onderhandelen
- Overeenstemming nastreven.
Wat houdt de competentie analyseren in?
- Informatie genereren uit gegevens
- Gegevens controleren en aannames toetsen
- Informatie uiteenrafelen
- Conclusies trekken
- Oplossingen voor problemen bedenken
- Verbanden leggen.
Wat houdt de competentie relaties bouwen en netwerken in?
- Relaties opbouwen met mensen
- Relaties opbouwen op verschillende niveaus
- Relatienetwerk onderhouden en benutten
- Goede relatie behouden bij moeilijkheden
- Bemiddelen bij onenigheid
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat houdt de competentie begeleiden in?
- Coachen
- Adviseren
- Motiveren
- Anderen ontwikkelen
Wat houdt de competentie aandacht en begrip tonen in?
- Interesse tonen
- Luisteren
- Verdraagzaamheid en welwillendheid tonen
- Inleven in andermans gevoelens
- Begrip hebben voor de standpunten en houding van anderen.
- Anderen steunen
- Bezorgdheid tonen voor anderen
- Zichzelf kennen en laten zien.
Wat houdt de competentie formuleren en rapporteren in?
- Correct formuleren
- Nauwkeurig en volledig rapporteren
- Structuur aanbrengen
- Vlot en bondig formuleren
- Aantrekkelijk en boeiend formuleren
- Communicatie op de ontvanger(s) richten
Wat houdt de competentie plannen en organiseren in?
- Doelen en prioriteiten stellen
- Activiteiten plannen
- Tijd indelen
- Mensen en middelen organiseren
- Voortgang bewaken
Wat houdt de competentie vraaggericht en klantgericht werken in?
- Behoeften en verwachtingen achterhalen
- Aansluiten bij behoeften en verwachtingen
- "Klant"-tevredenheid in de gaten houden.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden