Eigenschap en vaardigheden van de adviseur - Implementatievaardigheden
5 belangrijke vragen over Eigenschap en vaardigheden van de adviseur - Implementatievaardigheden
Wanneer gebruik je welke strategie?
Omgaan met weerstand
Elke verandering kan weerstand oproepen. Voor een adviseur is het essentieel om te achterhalen waaruit de weerstand voorkomt. Wat kunnen aanleidingen zijn van weerstand vanuit de stakeholders?
- Gebrek aan informatie (verkeerd of te weinig)
- Onzekerheid / twijfel / angst (Zal ik mijn baan behouden?)
- Behoefte (Zal mijn werk leuk blijven?)
- Voorspelbaarheid (voorspelbaarheid is veilig)
- Bekritiseren versus innoveren (Mensen beoordelen liever dan dat zij zelf creatief moeten denken)
- Persoonlijk versus zakelijke insteek
- Stereotiep denken (Niet in staat zijn om verschillende kanten te bekijken)
- Persoonlijke bedreiging (Zal mijn eigen positie worden verzwakt?)
- Persoonlijke achteruitgang (Zal mijn salaris achteruit gaan?)
- Schuldgevoel (Voor sommige collega's heeft het meer gevolgen dan voor mij)
- Te kritische zelfbeeld
- Tijdgebrek
Weerstand kan zich op verschillende manieren uiten. Wat zijn de meest voorkomende varianten?
- Vragen over details
- Overspoeld worden met details
- Geen tijd hebben
- Te theoretisch
- "Dat verbaast me niets"
- De aanval
- De stilte
- De verwarring
- Het intellect
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Conflict hanteren
In een conflictsituatie probeer je de negatieve effecten in te dammen en om te buigen naar een meer positieve benadering.; je probeert de positieve constructieve effecten te waarborgen en waar mogelijk verder uit te werken. Hierbij is het belangrijk te weten hoe je zelf omgaat met conflicten. Ritsma van Eck en Huguenin onderscheiden 5 onderling verbonden aspecten van een persoon die bepalen hoe deze omgaat met conflicten. Welke aspecten zijn dit?
Conflicten hanteren
Waarom moet je goed bewust van zijn dat de hoger gelegen niveaus veel moeilijker te veranderen zijn dan de lager gelegen aspecten niveaus, binnen de 5 onderlinge verbonden aspecten volgens Ritsma van Eck en Huguenin voor het hanteren van conflicten?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden