Eigenschap en vaardigheden van de adviseur - Marketing- en verkoopvaardigheden
7 belangrijke vragen over Eigenschap en vaardigheden van de adviseur - Marketing- en verkoopvaardigheden
Adviseurs moeten hun advies verkopen. Alles draait om overtuigen. In de marketing onderscheidt men 2 stijlen om je advies aan de man te brengen. Welke zijn dat?
- Productgericht (gaat om de omzetcijfers)
- Klantgericht (oog voor de klant)
Waarom moet je bij commerciële teksten maken alles uit de kast halen om de lezer (klant) enthousiast te krijgen?
Voorbereiding
Om goede commerciële teksten te schrijven moet je je teksten goed voorbereiden. Waar zul je aandacht aan moeten besteden bij het voorbereiden?
- Leer je klanten goed kennen (Waar is hij in geïnteresseerd?)
- Zorg dat je weet wie er belangstelling voor heeft en wanneer die belangstelling het grootst is.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
De tekst
Waarom is het belangrijk om een probleem zo te schetsen dat de klant zich hierin herkent?
Met een offerte doe je een voorstel inclusief prijsafspraken naar de klant. Degene die de offerte ontvangt, kan de offerte afwijzen, er verder over praten of er zonder meer mee akkoord gaan. Uitgebreide onderhandelingen zijn zeer gebruikelijk en je doet er dan ook verstandig aan om wisselgeld achter de hand te hebben. Waar moet je ten aller tijden rekening mee houden?
Een marketingplan maken
Marketing kent vier ijkpunten: de klant, de concurrent, de markt (klanten + concurrentie) en de toeleverancier. Het hogere doel van marketing is continuïteit en winst behalen. Uit welke onderwerpen bestaat een marketingsplan?
- Wat is het bedrijfsbeleid?
- Hoe is de situatie op dit moment op de markt?
- Hoe is de situatie van jouw organisatie op diezelfde markt?
- Welke problemen zijn er?
- Welke doelen streeft men na?
- Welke marketingstrategie (globale doelen) streef jij na?
- Welke tactiek wil jij volgen (concrete doelen, taken)?
Waarom moet een advies goed aansluiten bij de wensen van de klant, marketing gezien?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden