Startpagina / Samenvattingen / Algemene managementkennis / bedrijf-conflict-relaties

Communicatie in bedrijfsbestuur middle management

6 belangrijke vragen over Communicatie in bedrijfsbestuur middle management

In een bedrijf komen veel wederzijdse (reciproque) interdependenties voor. Dit komt omdat het bedrijf erg innovatief bezig is.
A. leg uit waarom in dit bedrijf al dan niet veel laterale relaties zullen voorkomen.
B. motiveer in hoeverre laterale relaties een alternatief kunnen zijn voor verticale (hierarchie) relaties.

A. in innovatieve bedrijven zijn veel onderlinge contact en weinig hierarchische sturing belangrijk. laterale relaties zorgen daarvoor onderlinge afstemming van processen.het is een vorm van zelfsturing die meestal voorkomt bij professionals.
B. laterale relaties vormen tot op zekere hoogte een alternatief voor verticale (hierarchie) relaties. toch moet er een zekere vorm van centrale sturing en hierarchie blijven om ervoor te zorgen dat innovatieve processen zich in de goede richting ontwikkelen.

Communicatie van beleidsinformatie is een belangrijk hulpmiddel van het management om processen op elkaar af te stemmen
A. Leg uit op welke manier communicatie van beleidsinformatie een referentiekader vormt voor middlemanagers.
B.Motiveer waarom de volgende stelling juist of onjuist is. Communicatie van beleidsinformatie door het topmanagement is een vorm van laterale communicatie omdat die informatie voor alle medewerkers van het bedrijf bestemd is.

A. in het beleid liggen de subdoelstellingen vast en de wegen waarlangs doelstellingen moeten worden bereikt. aan de hand daarvan weten de middle managers waarop zij zich moeten richten en dit is een referentiekader waarbinnen zij beslissingen nemen.
B. Deze stelling is onjuist. Communicatie van beleidsinformatie door het topmanagement is een vorm van hierarchische communicatie (vertical en top-down).

De directie van een bedrijf vindt het belangrijk het jaarverslag elk jaar goed te verzorgen. zij ziet dit als een communicatie-instrument.
A. leg uit of het jaarverslag een vorm is van interne of externe communicatie.
B. noem drie onderdelen die (wettelijk) verplicht zijn opgenomen in een jaarverslag.

A. het jaarverslag is een vorm van externe communicatie. omdat het verslag gepubliceerd wordt en belanghebbende (leverancier, banken en vermogensverschaffers) inzage in het financiële situatie van het bedrijf hebben
B. Jaarrekening, verslag van de directie, goedkeuring van de jaarrekening door de raad van commissarissen en een accountantsverklaring.

Een manager stelde ooit: Alle overeenkomsten tussen het beleid dat ik formuleer en de activiteiten op de werkvloer berusten louter op toeval;
A. noem soorten interne ruis die deze opmerking van de manager kunnen onderbouwen.
B. welke maatregelen kan de manager nemen om verbetering in deze situatie te brengen?

A. Vertaling van beleid lukt niet of onvoldoende, middle manager rapporteren niet alles of medewerkers blijven trouw aan routines.
B. Directe communicatie met alle niveaus in de organisatie, management bij walking around, duidelijke indicatoren voor lagere managementniveaus en medewerkers, heldere doelstellingen.

De leden van het management van een bedrijf kunnen het niet eens woorden over de te kiezen strategie. soms laaien de emoties hoog op, maar volgens de voorzitter van het managementteam is er sorake van een instrumenteel conflict. hij belooft op de volgende vergadering opheldering te geven.
A. wat bedoelt de voorzitter van het managementteam dat het een instrumenteel conflict betreft?
B. welke acties kan hij ondernemen om de kans op een conflict tijdens de volgende vergadering te verkleinen?

A.de voorzitter van het managementteam bedoelt daarmee dat het een zakelijk conflict is. verschillende deelnemers aan het overleg hebben verschillende visies inzake de te volgen strategie.
B. de voorzitter moet vooraf meer informatie geven over de verschillende strategische alternatieven. een instrumenteel conflict is namelijk op te lossen door voldoende overtuigend argumenten op een rij te zetten.

Conflicten kunnen erg nadelige gevolgen hebben voor een bedrijf.
A. noem twee oorzaken waarom informatiesysteem van een bedrijf leidt onder conflicten tussen personen of afdelingen.
B. Van welk soort conflict is sprake wanneer een manager wegen verschil van inzicht besluit zijn functie neer te leggen? motiveer uw antwoorden.

A. managers of medewerkers communiceren niet meer (men krijgt onvoldoende informatie), managers of medewerkers kleuren de informatie bewust om de 'ander'op het verkeerde been te zetten. het gevolg kan zijn dat het beleid niet langer op de juiste manier doorkomt op de lagere niveaus in de organisatie en dat omgekeerd informatie van onderop wordt geblokkeerd of gekleurd.
B. Instrumenteel conflict. de manager is het niet een met bepaalde onderdelen van het beleid en wil daarvoor geen verantwoordelijkheid nemen. dat is een zakelijk verschil van mening.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Algemene managementkennis | 9789057523007 | Ad Bakker, et al

Bekijk samenvatting