Ondersteunende managementprocessen - Kwaliteitsmanagement
3 belangrijke vragen over Ondersteunende managementprocessen - Kwaliteitsmanagement
Wat is Integrale Kwaliteitszorg (IKZ)?
Integrale kwaliteitszorg (IKZ) wil zeggen dat alle afdelingen in de organisatie een beleid voeren dat erop gericht is de gewenste kwaliteit af te leveren tegen minimale kosten. Er wordt daarbij niet alleen gekeken naar de kwaliteit van het product of de dienst, maar ook naar allerlei andere aspecten van de organisatie, zoals de sfeer op de werkvloer, de mate waarin mensen inspraak hebben, de hygiëne op de werkplek en de informatie in de databases.
Wat zijn kwaliteitskringen, waaruit bestaan deze en waar kunnen die toe leiden?
Kwaliteitskringen bestaan uit medewerkers van de organisatie die geregeld, op vrijwillige basis, een bijeenkomst houden om de kwaliteit van hun werk te bespreken.
Uit deze kwaliteitskringen kunnen suggesties komen die ertoe leiden dat de kwaliteit van het geleverde werk verbetert.
Uit deze kwaliteitskringen kunnen suggesties komen die ertoe leiden dat de kwaliteit van het geleverde werk verbetert.
Waardoor wordt in Nederland het kwaliteitsdenken gestimuleerd en hoe ziet de methode eruit?
De stichting MANS (Management en Arbeid Nieuwe Stijl) stimuleert het kwaliteitsdenken in Nederland.
MANS is een methode van procesbeheersing waarbij een bedrijfscultuur wordt gestimuleerd, die de medewerkers een gezamenlijke verantwoordelijkheid doet ervaren voor de kwaliteit van het geleverde product of dienst.
De nadruk ligt hierbij op productiekwaliteit en de kwaliteitscontrole achteraf.
MANS is een methode van procesbeheersing waarbij een bedrijfscultuur wordt gestimuleerd, die de medewerkers een gezamenlijke verantwoordelijkheid doet ervaren voor de kwaliteit van het geleverde product of dienst.
De nadruk ligt hierbij op productiekwaliteit en de kwaliteitscontrole achteraf.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
