Managementtheorieën en organisatiekunde - De contingentetheorie - Henry Mintzberg

10 belangrijke vragen over Managementtheorieën en organisatiekunde - De contingentetheorie - Henry Mintzberg

Van waaruit beschreef Mintzberg het managementwerk in zijn artikelen en boeken?

Mintzberg beschreef het managementwerk niet vanuit de managementaspecten als plannen, organiseren, coördineren en besturen, maar vanuit observaties van het dagelijks werk van managers.

Tot welke bevindingen kwam Mintzberg vanuit zijn observaties van het dagelijks werk van managers?

  1. Managers maken geen bedachtzame en systematische plannen.
  2. Effectieve managers verrichten geen vaste werkzaamheden en besteden veel tijd aan planning, delegatie en minder tijd aan officiële contacten met klanten en deelname aan onderhandelingen.
  3. Topmanagers hebben weinig behoefte aan gebundelde informatie, bijvoorbeeld via een managementinformatie-systeem. Zij kijken overal rond, beschikken over documenten, telefoneren en houden geagendeerde en ongeagendeerde besprekingen.
  4. Management wordt op korte termijn noch een wetenschap, noch een vak.

Wat zijn volgens Mintzberg effectieve organisaties?

Volgens Mintzberg zijn effectieve organisaties geen willekeurige optelling van elementen, maar vormen verschillende bouwstenen een aantal "natuurlijke" configuraties (groeperingssysteem, formatie).
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat duidt Mintzberg aan met configuraties?

Met configuraties duidt Mintzberg een "ideaaltypische organisatie" aan. Hij onderscheidt 5 basisvormen van configuraties, die alle een kenmerkende communicatiestructuur hebben.
Hij noemt dit coördinatiemechanismen.
Bepaalde groepen in de organisatie zijn dominant in het aansturen van andere delen van de organisatie.

Hoe kun je de configuratie van Mintzberg met "de simpele structuur" beschrijven?

Over het algemeen kleine bedrijven, waarbij de topleider vrijwel alles voor het zeggen heeft. Hij stuurt zijn medewerkers door direct toezicht (is het primaire coördinatiemechanisme).
De omgeving waarin deze bedrijven opereren is meestal zeer dynamisch, maar niet al te complex.
Neemt de complexiteit toe, dan zal er behoefte ontstaan aan een gespecialiseerde stafafdeling.

Hoe kun je de configuratie van Mintzberg met "de machinebureaucratie" beschrijven?

Vaak bij oudere en vooral grote bedrijven; zeker bij overheid en de non-profitsector (visies Taylor en Weber spelen een rol).
Leiding bestuurt medewerkers d.m.v. voorschriften en procedures.
Coördinatiemechanisme is dus standaardisatie van werkprocessen.
Veel macht geconcentreerd in de centrale stafafdelingen, deze verrichten het "denkwerk".
Geschikt voor complexe omgeving, met niet al te veel dynamiek.
Dergelijke organisatie kan niet snel reageren op veranderingen in de omgeving.

Hoe kun je de configuratie van Mintzberg met "de professionele bureaucratie" beschrijven?

Komt voor in bedrijven waar hoogopgeleide personeelsleden (professionals) in het uitvoerende deel procedures gebruiken die moeilijk aan te leren zijn, ondanks dat ze duidelijk staan omschreven. Denk aan advocatenkantoren, opleidingsinstituten, ziekenhuizen, ingenieursbureaus, welzijnsorganisaties.
Veel macht geconcentreerd bij de professionals, moeilijk te besturen door de leiding.
Enige mogelijkheid om te sturen via de "middelen"; bijvoorbeeld opleiding en budgettering.
Leiding kan professionals niet voorschrijven hoe zij hun werk moeten doen.
Betreft bedrijven met een niet-flexibele structuur. Primaire coördinatiemechanisme is standaardisatie van de input.

Hoe kun je de configuratie van Mintzberg met "de divisiestructuur" beschrijven?

Grote bedrijven die actief zijn met meerdere producten op verschillende markten. Veel macht geconcentreerd bij het midden management of directeuren van divisies. Topmanagement stuurt de divisies door middel van standaardisatie van de output: de divisiedirecteuren zijn verantwoordelijk voor het behalen van bepaalde resultaten, zij hebben een grote mate van vrijheid om te bepalen hoe zij die resultaten willen bereiken.
Een divisiestructuur komt voor in bedrijven die opereren in een zeer complexe omgeving, die het onmogelijk maakt alles centraal te regelen.

Hoe kun je de configuratie van Mintzberg met "de adhocratie" beschrijven?

Bedrijven met een uiterst complexe en dynamische omgeving, bijvoorbeeld ruimtevaartbedrijf NASA.
Structuur in hoge mate georganiseerd en weinig gestandaardiseerd; medewerkers werken veel in projectgroepen.
Belangrijkste stuurmiddel is onderlinge samenwerking.
Door veel samenwerking tussen medewerkers en projectgroepen kan men de activiteiten richten op de doelstellingen van het bedrijf.

Bij de contingentiebenadering krijgt de organisatie van een bedrijf een verschillende invulling, afhankelijk van de aard van de omgeving en de medewerkers die er werken.
Hoe wordt deze benadering wel genoemd?

Deze wordt ook wel genoemd: "if-then-benadering".
Er wordt niet langer gezocht naar "de beste manier van organiseren". De organisatie van een bedrijf krijgt een verschillende invulling, afhankelijk van de aard van de omgeving en de medewerkers die er werken.
"If" de omgeving er op een bepaalde manier uitziet, "then" worden er uitspraken gedaan over de beste manier van organiseren en leidinggeven in dat bedrijf. 
In principe wordt alle kennis van de voorgaande denkscholen gebruikt in de contingentiebenadering. Op welke wijze zal uiteindelijk afhangen van de situatie.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo