Managementtheorieën en organisatiekunde - De gedragswetenschappelijke school - Human-relationsbeweging

8 belangrijke vragen over Managementtheorieën en organisatiekunde - De gedragswetenschappelijke school - Human-relationsbeweging

Welke algemene term wordt vaak gebruikt voor de wijzen waarop managers omgaan met hun ondergeschikten?

Human relations.
Wanneer het "personeelsmanagement" leidt tot meer en betere resultaten, heeft de organisatie effectieve human relations.
Wanneer het moreel en de efficiëntie dalen, zijn de intermenselijke betrekking niet effectief.

Waaruit kwam de human-relations beweging voort?

De human-relations beweging kwam voort uit pogingen op systematische wijze sociale en psychologische factoren aan het licht te brengen die tot effectievere intermenselijke betrekkingen zouden leiden.

Wie was de centrale figuur in de human-relationsbeweging en rondom welk idee verzamelde deze groep denkers zich?

De centrale figuur in de human-relationsbeweging was Elton Mayo (1880 - 1949).
De groep denkers verzamelde zich rondom het idee dat werkintrinsieke factoren ("klimaatfactoren") een grote rol spelen bij de motivatie van de medewerkers, met name voor wat betreft de productiviteit.
Onder andere werd onderzocht wat de invloed was van werkomstandigheden op arbeidsprestaties.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welk onderzoek uit 1927 is bekend, welke 2 onderzoekers deden dit onderzoek en wat werd onderzocht?

Bekend is het onderzoek dat in 1927 plaatsvond in de Hawthorne fabrieken (VS).
Twee onderzoekers, Roethlisberger en Dickson, onderzochten het verband tussen kwaliteit en kwantiteit van verlichting op de werkvloer en op welke wijze dit van invloed was op de prestatie van kleine productiegroepen. Bij een experimentele groep werd de verlichting verhoogd. Voor de controlegroep bleef die ongewijzigd.

Wat was de uitkomst van het onderzoek door Roethlisberger en Dickson in de Hawthorne fabrieken?

Tot verbazing bleef (geheel tegen de wetten van het Scientific management) de productie bij beide groepen stijgen.
Sociale factoren bleken een veel grotere invloed te hebben dan de aard van de werkzaamheden op zich.
Dat werd geweten aan de mens als arbeidsfactor.
Door dit onderzoek ontstond grote belangstelling voor de invloed van mensen op het functioneren van organisaties.

Welk idee ontstond uit het onderzoek door Roethlisberger en Dickson in de Hawthorne fabrieken?

Het idee dat het misschien wel aan de sociale betrekkingen tussen de groepsleden kon liggen.
Het bleek de oplossing en luidde tevens een nieuwe fase in: arbeidsproductiviteit hangt, behalve van fysieke arbeidsomstandigheden en beloning, ook af van de sociale omstandigheden en de stijl van leidinggeven.
Er was een informele organisatie ontdekt.

Effectief management heeft alleen resultaat als de manager een sociale eenheid vormt met zijn ondergeschikten.
Wat bewees Mayo?

Mayo bewees dat naast objectieve factoren ook subjectieve factoren bepalend zijn voor het resultaat, zoals aandacht, zekerheid, het bij een groep horen, waardering enzovoort.
Deze zijn zelfs belangrijker.
Deel uitmaken van een groep was volgens hem de belangrijkste.

Waarnaar opende deze ontdekking de weg?

Naar een meer psychologische en sociologische benadering van de organisatietheorie.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo