Startpagina / Samenvattingen / Anders kijken / betrekkingsaspect-communicatie-relatie

De twee aspecten van de communicatie: het inhouds- en het betrekkingsaspect

15 belangrijke vragen over De twee aspecten van de communicatie: het inhouds- en het betrekkingsaspect

Wat wordt bedoeld met de toon in verschillende situaties?

De toon maakt het verschil.

Een vriendelijke benadering opent deuren.

Een onvriendelijke benadering staat een plezierig contact in de weg.

Wat wordt bedoeld met de hiërarchische relatie tussen het inhouds en betrekkingsaspect?

Het betrekkingsaspect is een metacommunicatie= communicatie over communicatie.

Het betrekkingsaspect heeft een bepalend karakter.
De wijze waarop de communicatie wordt overgebracht is bepalend voor de betekenis, het gevoel en het uiteindelijke effect van de inhoudelijke boodschap.

Hoe omschrijft het betrekkingsaspect de betrekking?

Het omschrijven is vaak impliciet en tussen de regels door en het wordt bijna nooit expliciet onder woorden gebracht.

Manier waarop het betrekkingsniveau tot uiting wordt gebracht?

Het betrekkingsniveau wordt tot uitdrukking gebracht door alle non- verbale aspecten en de kleur die aan woorden gegeven wordt, en de betekenis en/of lading ervan ( stemhoogte, stemvolume, intonatie, manier van kijken, lichaamshouding).

Waarom is expliciete metacommunicatie belangrijk en waarvoor wordt het gebruikt?

Het is een belangrijk instrument voor partners, teamleden en andere samenwerkende om de relatie te evalueren, duidelijk te krijgen, te verbeteren, bij te stellen.

Het wordt gebruikt als communicatieve en professionele vaardigheid in de vorm van feedback.
feedback geeft inzicht in de blinde vlek.

Welke communicatie aspecten gebruikt Schulz?

Het inhoudsaspect noemt hij het zakelijke aspect.

Het betrekkingsaspect heeft hij onderverdeeld in 3 sub betrekkingsaspecten:

Expressieve aspect (hierbij geven mensen een zelfomschrijving)
relationele aspect ( geeft de relatie definitie weer waarmee men iets te kennen geeft).
appellerende aspect ( Een beroep doen op de ander en proberen iets gedaan te krijgen bij de ander).

Remmerswaal voegt hier een 4e aan toe:

4. het aspect van de context definitie ( het aanpassen van gedrag aan de context).

Om welke feedback gaat het vooral bij expliciete meta communicatie?

Feedback van het type B: blinde vlek.

Het vraagt om moed en tact omdat het gaat om mededelingen waar de ander niet op zit te wachten. Het is daarom belangrijk om de bestaande feedback regels toe te passen .

Wat is uitgangspunt 2 van de systeemtheorie?

Elke communicatie bezit een inhouds- en een betrekkingsaspect.
De relatie tussen deze twee aspecten is hiërarchisch van aard, in die zin dat het betrekkingsaspect het inhoudsaspect nader bepaald
Het betrekkingsaspect wordt daarom ook wel met het begrip metacommunicatie (communicatie over communicatie) aangeduid
Het inhoudsaspect van communicatie heeft betrekking op wat er wordt gecommuniceerd.
Het betrekkingsaspect heeft betrekking op hoe er wordt gecommuniceerd

Uitgangspunt 2 (inhoud en betrekkingsaspect)

Communicatie heeft inhouds- en betrekkingsaspecten. Inhoud = wat er gecommuniceerd wordt. Betrekking = hoe iets gecommuniceerd wordt (vorm geven aan de inhoud, de toon maakt de muziek)

Waarom betrekkingsaspect van belang?

Paulusbeginsel: alle werkzaamheden met mensen en interacties binnen relaties hebben slechts effect als beroepsbeoefenaars er in slagen een open, bereidwillige, aandachtige, begripvolle en betrokken betrekking met cliënten te realiseren

Hoe vorm geven aan betrekking in opvoeding?

Atmosfeer creëren van vertrouwen, ruimte (ook voor fouten), interesse, welwillendheid, onvoorwaardelijke liefde en aandacht, zodat kinderen beseffen dat ze er mogen zijn en dat ouders er altijd voor ze zijn

Welk begrippenpaar is verwant aan inhoud en betrekking?

taak en proces

Wat betekent taak- en procesgericht?

Taakgericht= problemsolving
Procesgericht= sociaal-emotioneel gericht, bijv. blijken van waardering, solidariteit, stressreductie

Welke aspecten spelen een rol bij het bepalen van de juiste hoeveelheid metacommnicatie?

het proces staat ten dienste van de taak: metacommunicatie vooral wanneer de taak dreigt vast te lopen
het proces omwille van het proces: de relatie is niet ondergeschikt aan de taak, maar bestaat omwille van zichzelf.

Waarom kan je, vanuit intercultureel oogpunt, beter geen vragen stellen waarop 'ja' of 'nee' kan worden geantwoord?

‘Nee’ zeggen is in veel niet-westerse culturen onbeleefd.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Anders kijken | 9789036808439 | J Willemse

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Onderwerpen die gerelateerd zijn aan De twee aspecten van de communicatie: het inhouds- en het betrekkingsaspect