De organisatie als systeem - Een systemische interventie in organisaties: de methode van het circulair vragen stellen
7 belangrijke vragen over De organisatie als systeem - Een systemische interventie in organisaties: de methode van het circulair vragen stellen
Welke methoden zijn er voor de systemische aanpak van problemen binnen de organisatie?
- De methode van het circulair vragen stellen
- de evenwichtstheorie van Heider
Hoe wordt het doel van het circulair interview bereikt?
Criteria voor de methoden die een bijdrage kunnen leveren aan het oplossen van conflictsituaties.
- Het moet een methodiek zijn die aan de betrokkenen inzicht verschaft in het circulair-causale karakter van hun communicatie. De methodiek mag dus niet berusten op reeds bekende lineair-causale interpuncties.
- Meervoudige partijdigheid. De methodiek moet de adviseur of manager maximaal in staat stellen om zich meervoudig partijdig op te stellen.
- De methodiek moet de conflicterende partijen in staat stellen om kennis te nemen van elkaars interpunctie, zodat er begrip ontstaat voor elkaars positie en men zicht kan krijgen op het circulair causale karakter van het conflict.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
In welke cirkels verloopt een circulair interview?
- de één na de ander krijgt een vraag voorgelegd. De interviewer maakt een rondje
- het antwoord op de ene vraag vormt de aanleiding tot het stellen van de volgende vraag etc.
- aan de één wordt iets gevraagd over de ander en vervolgens krijgt de ander een vraag te beantwoorden over de één. De posities van subject en object wisselen voortdurden
Wat is constructief roddelen?
- circulair vragen stellen.
- circulair vragen stellen of constructief roddelen = Praten over de anderen waarbij de betrokkenen aanwezig zijn= circulaire vragen stellen.
- Door het creëren van een onbevangen openheid is het mogelijk om conflictueuze situaties van hun scherpe en venijnige kanten te ontdoen.
Wat is kenmerkend aan de werkwijze van een circulair interview en wat het doel?
- kenmerkend: rechtstreekse communicatie, waarbij confrontaties worden aangegaan, worden vermeden. Iedereen wordt uitgenodigd in de huid van de ander te kruipen.
- doel: negatieve zichzelf herhalende interactiepatronenen tussen samen- of juist elkaar tegenwerkende mensen in een team afdeling of organisatie doorbreken en te vervangen door een positiever interactiepatroon.
- het gaat niet om de inhoud maar om de betrekking.
Kenmerken van constructief roddelen? (7)
- Rechtstreekse vragen en confrontaties worden vermeden.
- Er worden indirecte vragen gesteld, vragen over ervaringen en belevingen in relationele verbanden.
- onderlinge discussies zijn niet toegestaan
- circulaire vragen zijn vaak suggestief
- De methodiek is gelaagd en met een dubbele bodem.
- Het interview verloopt in cirkels
- Het gaat niet om de inhoud, maar om de betrekking.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden