Prestatiemanagement - Prestatiebeoordeling - Metingen
11 belangrijke vragen over Prestatiemanagement - Prestatiebeoordeling - Metingen
Leg het verschil uit tussen taakgebaseerde beoordelingsystemen en kritische incidenten
Kritische incidenten = zijn voorbeelden van gedrag die kunnen helpen bij het beoordelen van een prestatie. OCB-dimensies kunnen waardevolle aanvullingen zijn op de taakgebaseerde prestatiebeoordeling. Het maakt niet uit welke techniek je gebruikt om prestatie te meten, de gekozen manier kan de validiteit van de resultaten altijd beïnvloeden.
Er zijn drie fundamentele kenmerken van beoordelingsschalen. Welke zijn dit?
2. De manier waarop de betekenis van de responses wordt beoordeeld is gedefinieerd.
3. De manier waarop een persoon de resultaten interpreteert of beoordeeld, kan verklaren op welke respons de beoordelaar doelde.
Je hebt verschillende soorten informatie die je kan gebruiken om te beoordelen of iemand goed zijn werk doet: doelstelling, personnel en oordeel.
- Personnel = een idee krijgen wat iemand doet, wat meer subjectief is.
- Oordeel = Mensen beoordelen wat anderen doen, wat meer objectief is.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn gedragsverankerde beoordelingsschalen (BARS want behaviorally anchored rating scales? En wat is een gedragsobservatieschaal?
Gedragsobservatieschaal = evalueert wat iemand daadwerkelijk heeft gedaan in plaats van wat iemand zou kunnen doen. De beoordelaar moet zich afvragen hoe vaak een medewerker op een bepaalde manier heeft gehandeld.
Er zijn meerdere methoden voor de vergelijking van werknemers. Wat doen werknemersvergelijkingsmethodens/eenvoudige rangschikking en gepaarde vergelijkingsmethodes?
* Samen met BARS is dit dus een methode waarin je van boven naar beneden rangschikt. Leer uit je hoofd
Gepaarde vergelijkingsmethode = worden medewerkers binnen een groep op verschillende dimensies met elkaar vergeleken. De score van een individu staat gelijk aan het aantal keer dat deze persoon op een bepaald vlak boven een ander is gekozen. Formule = (n (n-1) / 2. Nadeel is dat als niet iedereen dezelfde functie heeft, de resultaten niet vergeleken kunnen worden
Als we het hebben over methoden voor werknemersvergelijkingen. Waar is het nuttig voor en wat zijn twee nadelen?
- Feedback is moeilijk omdat er geen duidelijke prestatienorm is
- Moeilijkheden bij het vergelijken van individuen in verschillende groepen
Een nieuwe variatie van beoordelingsschalen is de Computer Adaptive Rating Scales (CARS). Wat houdt dit in?
Als we het hebben over de percepties van eerlijkheid bij prestatiemeting, dan hebben we het over verdelende/distributieve, procedurele en interpersoonlijke rechtvaardigheid. Wat wordt hiermee bedoelt?
- Procedurele rechtvaardigheid = Eerlijkheid van het proces waarmee beoordelingen worden toegekend en een beslissing wordt genomen
- Interpersoonlijke rechtvaardigheid = Respectvol en persoonlijke toon van communicatie rondom evaluatie
Opmerking: leer uit je hoofd, was vraag op deeltentamen.
Er zijn drie theorieen over prestatiebeoordeling: het procesmodel, inhoudmodel en beoordelingscontext
- Inhoud/contentmodel = Behandelt de input van inhoud aan toezichthoudende beoordelingen
- Beoordelingscontext = Bevat zowel aangekondigde doelen als andere, niet-aangekondigde agenda's rondom ratings
Algemene prestatieboordelingen worden beinvloed door 3 factoren
- Taak prestaties
- Contextuele prestaties
- Contraproductieve prestatie
Er zijn 3 structurele kenmerken van de prestatiebeoordelingsschaal en licht toe welke schaal het vaakst gebruik wordt
- Mate waarin de betekenis van antwoordcategorieën is gedefinieerd
-
Vaakst gebruikt = grafische beoordelingsschaal, wat de prestatiescores grafisch weergeeft van hoog naaar laag
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)