Prestatiemanagement - De sociale en juridische context van de prestatie-evaluatie
6 belangrijke vragen over Prestatiemanagement - De sociale en juridische context van de prestatie-evaluatie
Wanneer een enkel systeem wordt gebruikt om aan meerdere doelen van verschillende belanghebbenden te voldoen, moet de beoordelaar kiezen aan welk doel hij wil voldoen voordat hij een beoordeling toekent. Wat zijn drie mogelijke oplossingen?
- Betrek belanghebbenden bij de ontwikkeling van het systeem
- Beloon supervisors voor nauwkeurige beoordelingen
De meeste werknemers geven de voorkeur aan positieve feedback en ook de meeste supervisors geven de voorkeur aan het geven van positieve feedback. Noem 3 opmerkingen over feedback
- Feedback (vooral negatief) moet over meerdere sessies worden verspreid
- Sandwich met lof-kritiek-lof" = máár wees voorzichtig met deze techniek, soms bezig om direct te zijn
Werknemer zal eerder negatieve feedback accepteren als hij/zij gelooft dat… (vul 4x aan)
- Supervisor heeft een voldoende 'sample' van het feitelijke gedrag van ondergeschikte
- Supervisor en ondergeschikte zijn het eens over de taken van de ondergeschikte
- Supervisor en ondergeschikte zijn het eens over de definitie van goede en slechte prestaties
- Supervisor richt zich op manieren om prestaties te verbeteren
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat is destructieve feedback? Noem 4 punten die hierbij passen
- Vaak gericht op persoonlijke kenmerken van medewerker
- Leidt tot woede, spanning en wrok bij de medewerker
- Excuses om de schade van dergelijke kritiek het beste te herstellen
Het kan nuttig zijn om naast de beoordelingssystemen van de supervisors de aanvullende informatiebronnen te hebben. In een systeem met meerdere bronnen, hebben dezelfde beoordelingsdimensies dezelfde betekenis, ongeacht de bron. Feedback vanuit meerdere bronnen kan prestaties van een persoon verbeteren. De mate van verbetering hangt echter af van de kenmerken van de persoon die de feedback ontvangt. De bronnen bij 360 graden feedback zijn onder andere supervisors, collega’s en ondergeschikten. Wat zijn de richtlijnen? Noem er 5
2. De beoordelaars moeten worden geïdentificeerd door de supervisor en de werknemer.
3. 360 graden-feedback dient uitsluitend te worden gebruikt voor ontwikkelingsdoeleinden.
4. De informatiebron en degenen die feedback geven, moeten worden getraind.
5. Volg de werknemer en feedback om de vooruitgang te beoordelen en positieve feedback te geven.
Als we kijken naar prestatie evaluatie en cultuur, dan kunnen de Hofstede's 5 dimensies van cultuur prestatie-evaluaties beïnvloeden. Wat is hierbij Modesty Bias?
Komt veel voor in culturen met een grote machtsafstand
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)