Baananalyse en prestatie - Uitbreidingen van het Basic Performance model
6 belangrijke vragen over Baananalyse en prestatie - Uitbreidingen van het Basic Performance model
Wat is organisatorisch burgerschapsgedrag (OCB, want Organizational Citizenship Behavior)? Welke twee dingen vallen hieronder en wat houdt dat in? Waar is OCB het best door te voorspellen en bij welke invidiuen komt OCB vaker voor? En waar draagt OCB aan bij?
- Altruisme = behulpzaam gedrag gericht op individuen of groepen binnen de organisatie
- Generaliseerde compliance/Algemene naleving = gedrag dat behulpzaam is voor een bredere organisatie
OCB....
- Best te voorspellen = door bepaalde persoonlijkheidsdimensies zoals conscientieusheid.
- Komt vaker voor bij = individuen met oriëntatie op langere termijn
- Draagt bij aan = beoordeling algemene prestatie (niet alleen wat ze moeten doen, maar ook wat ze vrijwillig doen). Kan echter wel leiden tot oneerlijkheid
Wat houdt contraproductief werkgedrag in (CWB, want counterproductive work behavior)? Welke factoren spelen bij CWB een rol? Sacket stelde een hierarchisch model op voor contraproductief gedrag, licht hierbij de 3 punten toe
* Organisatorisch afwijkend gedrag = diefstal en spijbelen
* Interpersoonlijk gedrag = omvat gedrag zoals intimidatie en roddels
Sacket stelde een hierarchisch model op voor contraproductief gedrag:
1. Type S: gedrag voor eigenbelang
2. Type O: gedrag voor organisatiewinst
3. Type D: gedrag dat destructief is
Wat zijn.de drie meest voorkomende soorten contraproductieve gedrag?
2. Verzuim: valt onder CWQB als individu niet afwezig is door ziekte of letsel
3. Sabotage: intentie om voor eigenbelang, de werking van de organisatie te beschadigen of te verstoren. Lordstown syndroom wordt veroorzaakt door stress en frustratie onder werknemers en zorgt ervoor dat zij sabotage gedrga gaan vertonen.
Opmerking: Merk op dat eenzelfde persoon zowel OCB als CWB gedrag kan vertonen!
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Een ander prestatiecomponent dan OCB en CWB is adaptieve prestatie. Wat houdt dit in? Welke 8 adaptieve prestatiegebieden worden hierbij onderscheden?
8 adaptieve prestatiegebieden worden onderscheden:
- Omgaan noodsituaties
- Omgaan werkstress
- Problemen creatief oplossen
- Omgaan met onzekere en onvoorspelbare werksituaties
- Leren van werktaken, technologieën en procedures
- Aantonen van interpersoonlijk aanpassingsvermogen
- Aantonen van cultureel aanpassingsvermogen
- Aantonen van fysiek georiënteerd aanpassingsvermogen
Wat zijn deskundige prestaties?
Er zijn verschillende soorten prestatiemetingen: objectieve prestatiemeting, beoordelingsmeting en personeelsmeting. Wat houden deze drie in?
- Beoordelingsmeting evaluatie van de effectiviteit van iemands werk
- Personeelsmeting = bestaat meestal uit een bestand in een personeelsmap (bijv. Afwezigheden, ongevallen, voortgang)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)