Prestatiemanagement - Artikel: Desni & Murphy, 2017
6 belangrijke vragen over Prestatiemanagement - Artikel: Desni & Murphy, 2017
Prestatie management wordt aan de hand va 3 soorten dingen gedaan, welke zijn dit?
2. Mid-year review = in het midden van het jaar vraagt manager uit hoe het nu gaat versus de doelen die je hebt opgesteld
3. Year end review = een score (1/5 of A/D) welke een oordeel geeft over hoe werknemer functioneert. Als je goed presteert, krijg je een beloning
Desni & Murphy hebben het over beoordelingsschalen. Wat houdt dit in en wat houdt een weighting scale in?
- Weighting scale = een bepaalde target heeft een grotere impact op je resultaat dan het andere target. Bijvoorbeeld = We hebben verschillende objectieven (we moeten geld maken, klanten blij maken etc), met verschillende scoren (1/2/3/4/5), met een verschillende weighting (impact van 1 objectief was bijvoorbeeld 20% van het totaal, de andere 50% etc).
Desni & Murphy hebben het over het evalueren van de beoordelingsgegevens. Wat wordt wordt hierover gezegd? Noem 2 punten en leg tevens HALO bias en Horn effect uit
- Worden prestaties wel op de juiste manier gemeten?
- Alleen een gelimiteerd onderdeel van prestatiemetingen is gebaseerd op prestatie = je meet prestatie (5-point schaal) en maar 20% van die score is echt prestatie. De rest is bias!
- Halo bias = als je iemand zijn prestatie meet, dan is het algemene (positieve) beeld wat je over die persoon hebt leidend. Je zal dus alle aspecten beter beoordelen
- Horn effect = als je iemand zijn prestatie meet, dan is het algemene (negatieve) beeld wat je over die persoon hebt leidend. Je zal dus alle aspecten slechter beoordelen
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zeggen Desni & Murphy in het artikel over training en beoordelingsbronnen (waar komt de info vandaan als je een mening geeft over een werknemer)?
- Training heeft effect als je aangeeft wat WEL te doen, niet als je mensen traint iets NIET te doen.
Beoordelingsbronnen
- Als de professor lesgeeft, dan is de beoordelaar iemand buiten het vak. Als studenten dan feedback geven, helpt het de baas van de professor om feedback te geven
- Als je veel verschillende bronnen gebruikt, dan voelt het meer waardevol
In het artikel hebben Desni & Murphy het over demografische effecten, waarbij het volgende wordt afgevraagd: is er een effect van demografische gegevens op je beoordelingsschaal? Licht toe aan de hand van 2 punten
- Er is geen groot effect, maar het grootste effect is als de manager/rater en de beoordeelde persoon beide zwart zijn. In deze situaties hebben deze mensen de neiging om meer positief te zijn op de mensen die op hen lijken
Bij het beoordelen van werknemers gaat het om cognitieve processen. Wat zeggen Desni & Murphy daarover (2 punten)
- Hierdoor weten hotels ook dat ontbijt het belangrijkste is = voordat je weg gaat ontbijt je en dit is hetgeen wat het langst onthouden wordt.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)