Motivatie en Satisfactie

9 belangrijke vragen over Motivatie en Satisfactie

Vanuit de humanistische benadering ontwikkelde Maslow de behoeftenhiërarchie (hierarchy of needs) waarbij de mens zijn of haar hele leven streeft naar volledige zelfactualisatie (het ontwikkelen van iemands volledige potentieel). Maar voordat iemand daaraan toekomt, dienen eerst aan alle onderliggende behoeften te worden voldaan.

Zet deze behoeften in de juiste volgorde volgens de behoeftenhiërarchie van Maslow.

Fysiologische behoeften,
veiligheid,
affiliatie,
eigenwaarde,
zelfactualisatie.

Albert Bandura introduceerde binnen het onderzoeksgebied van motivatie het begrip 'self-perceived efficacy'. Wat betekent dit?

Zelfwaargenomen competentie: de mate waarin iemand zichzelf bekwaam acht om een bepaalde taak uit te voeren bepaalt in hoeverre iemand gemotiveerd is om deze taak uit te voeren.


Self-perseived staat voor zelfwaargenomen of zelf ervaren.

Efficacy staat voor het bereiken en/of produceren van een gewenst resultaat.   

  • Leg uit wat in de 'tweefactortheorie' van Herzberg het verschil is tussen de hygiënefactoren en de motivatiefactoren
    • Hygiënefactoren betreffen zaken die een mens ontevreden kunnen maken als ze niet goed zijn geregeld, maar die niet per se mensen motiveren om hun werk goed te doen als er wel aan is voldaan.

    • Motivatiefactoren zijn zaken die mensen naast het feit dat ze hen kunnen stimuleren om in actie te komen, ook echt voldoening kunnen geven.
    • Hogere cijfers + sneller leren
    • Niets twee keer studeren
    • 100% zeker alles onthouden
    Ontdek Study Smart

    'Central life interest' volgens Robert Dubin.  Dubin heeft de gedachtegang uitgewerkt over de centrale levensinteresse van mensen.
    Definitie: Central life interest:
    De expliciete voorkeur die personen hebben om hun activiteiten te ontplooien in bepaalde institutionele kaders.  
    Benoem de 2 verschillende gedachtegangen:

  • Arbeid als centrale levensinteresse:
    • mensen bij wie het werk centrale levensinteresse vormt hebben een andere motivatie als mensen waarbij dit niet zo is.
  • Instrumentale werkhouding tegenover arbeid:
    • werk is het middel om een doel te bereiken. Het verschaffen van inkomsten.

    Victor H. Vroom verwachtingstheorie van motivatie.
    Valentie, verwachting en kracht - uit te drukken in eenheden - vormen de basis van de theorie van Vroom.  Beschrijf wat hiermee bedoeld wordt:

    Dat iemand bijvoorbeeld enthousiaster wordt voor een baan naarmate er meer aspecten aan die baan zitten die aantrekkelijk zijn(valentie) en binnen zijn bereik liggen (verwachting). De som van de producten van valentie en verwachting heeft dan hoge waarde. Hoe sterkte de kracht (force), des te sterker de motivatie.

    Rechtvaardigheidstheorie van John S. Adams:
    Deze theorie richt zich op het rechtvaardigheidsgevoel van Individuen. Daarbij staat centraal hoe eerlijk en oneerlijk mensen zich behandeld voelen ten aanzichten tot anderen. 
    wat wordt er bedoeld met input en outcome?

    • Input: iets wat iemand meebrengt, kennis, kunde, vaardigheden, opleiding, ervaring.

    • Outcome: wat je ervoor terug krijgt. Waarom werken bij organisatie A of B? Secondaire arbeidsvoorden, promotiekansen, arbeidsvoorwaarden, zekerheden.

    Referentiecategorieën:
    Mensen vergelijken zichzelf met anderen, gevoel van onrechtvaardigheid kan heersen wanneer men het gevoel heeft dat hij of zij niet gelijkwaardig wordt behandeld. Er zijn 3 referentiecategorieën benoem deze:

  • De ander
    • mensen in de dezelfde functie in hetzelfde bedrijf, vrienden, buren of beroepsgenoten en andere waarmee we ons inkomen kunnen vergelijken.
  • Het systeem
    • hieronder valt loonpolitiek en het algemeen beleid van de organisatie, zowel impliciete en expliciete elementen daarvan. Precedenten zijn belangrijke elementen
  • Het zelf (uzelf)  
    • wat brengt de werknemer zelf op, inkomensniveau en gezinsverplichtingen. Passen de outcome variabelen bij de werknemer als persoon.

    Satisfactie = voldoening of tevredenheid
    Thorndike 1918, legt de relatie tussen tevredenheid en productiviteit. Thorndike merkte het volgende op:

  • Satisfactie werkt terug op motivatie
  • satisfactie is geen blijvende toestand, na verloop van tijd wordt het minder
  • omgevingsfactoren hebben invloed
  • persoonlijke eigenschappen kunnen een rol spelen
  • Satisfactie is op verschillende manieren te meten binnen een organisatie.

    d.m.v. Vragenlijsten, interviews, gedragsobservaties, maar ook cijfers met betrekking tot verloop in de organisatie en ziekteverzuim, worden beschouwd als indicatoren van arbeidssatisfactie van medewerkers.
    organisaties kunnen gebruik maken van exit-interviews met vertrekkende werknemers. Dit met als doel om met de uitkomsten, veranderingen binnen de organisatie ingang te zetten.

    De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

    • Een unieke studie- en oefentool
    • Nooit meer iets twee keer studeren
    • Haal de cijfers waar je op hoopt
    • 100% zeker alles onthouden
    Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
    Trustpilot-logo