Stress en Uitval
11 belangrijke vragen over Stress en Uitval
Als we kijken naar arbeidsomstandigheden dan worden onderscheiden we binnen het onderzoeksgebied van arbeids- en organisatiegedrag verschillende soorten belasting:
- fysieke belasting
- omgevingsbelasting
- psychosociale belasting.
Geef van elke belasting één voorbeeld.
- Fysiek: tillen, staan, bewegen, zitten, lastige houding.
- Omgeving: blootstelling aan geluid, kou, regen, chemische stoffen, gevaarlijke omstandigheden
- Psychosociaal: werkdruk, pesten, werktempo, autonomie, relatie met collega's, zeggenschap op taken, werkzekerheid, taal, culturele aspecten.
Omgeving: betreft externe (niet-menselijke) invloeden. (1 punt)
Psychosociaal: betreft een belasting voor de psyche van de werknemer en/of sociale interactie op de werkplek. (1 punt)
Leg uit wat gezonde stress is. Motiveer uw antwoord op basis van de leerstof.
Beïnvloeding van buitenaf (stress) kan dus zorgen voor:
- Motivatie
- Actie en beweging (arbeid)
- Prestatie
- Resultaat.
Welke aspecten spelen een belangrijke rol bij het omgaan met stress en het ontstaan van negatieve stress? Noem de vier die in de leerstof worden benoemd.
De volgende belangrijke factoren kunnen bij stress worden onderscheiden:
- Stressoren
- Stressreacties
- Coping
- Mediërende factoren
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Stress is op verschillende manieren zichtbaar/meetbaar in een organisatie, benoem de 4 kenmerken:
Copingstijl: de manier waarop iemand met gebeurtenissen omgaat, deze problemen hanteert noemen we coping. Er wordt onderscheidt gemaakt in een actieve en een passieve copingstijl. Omschrijf beide stijlen:
Passieve copingstijl: deze wordt gebruikt als men ziet dat er eigenlijk niks valt te doen aan het probleem. De oplossing ligt buiten de macht.
Het stressproces weergegeven in 4 modellen
- Karasek-model
- Michigan Model
- Belasting-belastbaarheidsmodel
- WEB-model
Omschrijf de eerste 2 modellen:
Karasek (demand control model) taakeisen vs sturingsmogelijkheden. Stress ontstaat wanneer iemand hoge taakeisen heeft en weinig ruimte heeft om het eigen werk te regelen.
- hoge sturingsmogelijkheden, lage taakeisen = verveling
- hoge sturingsmogelijkheden, hoge taakeisen = actief
- lage sturingsmogelijkheden, lage taakeisen = passief
- lage sturingsmogelijkheden, hoge taakeisen = werkstress
Michigan-model, hoe een persoon werkomgeving ervaart, wat zijn persoonlijkheidseigenschappen zijn, de mate waarin hij sociale steun ontvangt. Stress kan optreden wanneer een persoon de omgeving als belastend ervaart.
Goed stressmanagement kan voorkomen dat medewerkers uitvallen door de gevolgen van stress. Het is belangrijk dat stress tijdige wordt erkent, dit kan d.m.v. VOS-D vragenlijst hierin worden de volgende 9 punten gemeten:
- Overbelasting
- Rolonduidelijkheid
- Verantwoordelijkheid
- Rolconflict
- Werkplekgebondenheid
- Belissings- en/of regelmogelijkheid
- Zinvolheid werk
- Zekerheid
- Sociale ondersteuning
Gezond werken als beleidsmaatregel, dit om te voorkomen dat medewerkers stress gerelateerde gezondheidsklachten ontwikkelen. Dit kan aan de hand van een stappenplan (7 stappen):
- creëren van draagvlak
- opzetten van structuur
- vaststellen van behoefte
- ontwikkelen van een plan
- uitvoeren van het plan
- evalueren van het plan
- aanpassen en verankeren van het plan
Stress uit zich op de lange termijn in de volgende 3 reacties:
Waarom kan stress gezond zijn?
regelmatig een korte handteerbare dosis stress maakt ons weerbaarder en haalt onze geest en lichaam in conditie.
Deze 4 rolconflicten veroorzaken stress:
- Intra-rolconflict: tegenstrijdige eisen van de functie (goed en snel)
- inter-zenderconflict: tegenstrijdige verwachtingen vanuit meerdere personen
- inter-rolconflict: moeilijk verenigbare verwachtingen vanuit verschillende rollen (moeder-partner-medewerkster)
- persoon-rolconflict: als je werk doet dat niet past bij je persoonlijke overtuiging.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden