T4 Groepen
19 belangrijke vragen over T4 Groepen
Waardoor kenmerkt een groep zich tov een "verzameling mensen"?
- er is een gezamenlijke taak of doel
bijv. een faculteit is een werkgroep - geven allemaal les - hebben interactie met elkaar
bijv. alle studenten samen vormen geen groep - hebben niet allemaal interactie met elkaar (de subgroepen natuurlijk wel) - hebben niet allemaal hetzelfde doel, iedere student heeft zijn eigen doel wat los staat van de doelen van de anderen
Face-to-face groep vs virtuele teams
- face-to-face groepen zijn vaak effectiever
- virtuele teams presteren slechter (taak performance)
- taken kosten meer tijd
- minder tevreden leden
- Verbetert als er niet alleen maar tekst wordt gedeeld maar ook beeld / video!
Belangrijke aspecten van een groep (4) en teams (2)
- rol
- normen / standaarden
- groepscohesie
- process loss
team
- team commitment
- team mental model
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Belangrijke aspecten van een groep (4) en teams (2) - rol
- jouw taak / verantwoordelijkheid
- formele rol ligt vast in de functiebeschrijving
- informele rol komt tot stand door de groepsinteractie (bijv. wie koopt de verjaardagskaartjes of wie is de informele leider gebaseerd op zijn ervaring)
Belangrijke aspecten van een groep (4) en teams (2) - normen
- De ongeschreven gedragsregels zoals geaccepteerd door de groep.
- Kunnen zeer veel invloed hebben, want de groep zal deze in stand willen houden.
- Leden die zich hier niet aan houden zullen worden verbannen.
Onderzoek Coch&French (1948) in een pyjamafabriek:
Ondanks het feit dat er een incentive systeem was (#) werkten de mdw op groepstempo. Pas na ontbinden van de groep verdubbelde de productie. Er zijn blijkbaar redenen om je te conformeren aan de groepsnorm, ook al loop je hierdoor inkomsten mis.
Belangrijke aspecten van een groep (4) en teams (2) - groepscohesie
- Wat houdt de groep bijeen?
- Een hoge cohesie betekent dat leden sterke motieven hebben om bij de groep te horen.
- In dit geval worden de normen ook sterk nageleefd. Het niet naleven bedreigd het voortbestaan vd groep.
- Meestal leidt een hoge cohesie tot een hoge performance, maar er zijn uitzonderingen - bijv. als de norm is om weinig input te leveren....
- De resultaten zijn dus inconsistent!
Als teamleden het niet eens zijn met elkaar, bepaald de manier waarop het conflict wordt opgelost de team effectiviteit. Welke twee manieren zijn er?
- Coöperatieve conflicten
- Competatieve conflicten
tav 1
- open bespreken van verschillende standpunten
- respecteren elkaars mening
- focus op het vinden van een acceptabele oplossing voor alle leden
- uiteindelijk een positieve invloed op de performance
tav 2
- mensen promoten hun eigen standpunt
- houden geen rekening met elkaars opvattingen
- uiteindelijk een negatieve invloed op de performance
Belangrijke aspecten van een groep (4) en teams (2) - process loss
- Dit is alle tijd en energie die wordt gestopt in groepsprocessen
- en die dus niet besteedt wordt aan bijdragen tav de echte output
- bijv. oplossen conflicten, in stand houden groepsnormen, etc...
- er is veel variatie in de hoeveelheid tijd die hiermee gemoeid is als je groepen met elkaar vergelijkt.
Belangrijke aspecten van een groep (4) en teams (2) - team commitment
- worden de team doelen geaccepteerd?
- wil het lid hard werken voor het team?
- wil het lid in het team blijven?
Lijkt op cohesie, maar cohesie gaat met namen over de aantrekkelijkheid om bij de groep te horen, terwijl cohesie gaat over de echte inzet (breder begrip).
Hoge team commitment leidt tot hoge team performance.
Hoge team commitment leidt tot (team) satisfaction.
Leidt het ook tot low turnover? Geen bewijzen gevonden.
Belangrijke aspecten van een groep (4) en teams (2) - team mental model
- Dit is het gezamenlijke begrip vh team
- Wat doen we? Waaraan dragen we bij?
- twee modellen: task work model en team work model
Wat is het task work model?
De "mental models" hoeven niet 100% identiek te zijn (zuster, arts), maar er moet wel een gezamenlijk begrip zijn.
Wat is het team work model?
Wat als er onvoldoende mental model is?
- dan is er weinig / geen coördinatie
- dan zal het team inefficiënt opereren
- en waarschijnlijk eerder / meer fouten maken
- kunnen makkelijk conflicten tussen leden optreden
Is de groep beter dan de "som van de individuen"?
Ook: soms wordt je door anderen geïnspireerd, gemotiveerd, verbeterd (groepsinteractie) waardoor je samen beter presteert dan alleen.
Nee, als de groep zorgt voor afleiding of vertraging.
Is een groep beter in het genereren van ideeën? Brainstorming?
- Er is geen bewijs dat een interacting group beter presteert dan een nominale group.
- ipv elkaar te inspireren, rem je elkaar vaak ook af (inhibiting).
- ook: process loss
- ook: verlegenheid of sociale angst
- ook: luisteren ipv zelf ideeën genereren
Electronisch brainstormen (ingeven van je ideeen in de computer - iedereen ziet ze) is wel effectiever dan een nominale groep.
Het wel / niet anoniem zijn levert geen verschil op. Wellicht is de reden sociale angst een non-reden en weegt process loss zwaarder (wachten, luisteren).
Neemt een groep meer of minder risico dan een eenling?
- in een groep telt vaak de mening van de meerderheid
- neemt de meerderheid veel risico, dan wordt de groepsbeslissing risicovoller
- neemt de meerderheid weinig risico, dan wordt de groepsbeslissing conservatiever
Group polarization!
De groep is extremer van het gemiddelde van de individuen.
Waarom?
- conformeren aan de meerderheid
- je wordt overtuigd tijdens het groepsproces
Hoe voorkom je group think?
- De leider dient zich op te stellen als moderator niet als beslisser
- in elke fase vh proces moet de groep kritisch alternatieven evalueren en zoeken naar bewijs dat de beslissing inderdaad goed zou zijn, want..... (evt doorpraten in kleine groepjes)
Wat is team innovation?
- innovation = proces van veranderen ongeacht of je dit zelf hebt bedacht of hebt afgekeken
- teams innoveren vanuit noodzaak door interne factoren (organizational constraints en workload)
- en externe factoren (turbulente omgeving) (bijv. hig tech bedrijven)
De beste innovators zijn die teams die de tijd nemen om kritisch te overleggen hoe ze iets doen en doe ze iets beter zouden kunnen doen.
Welke team KSAO's zijn belangrijk?
- een goed teamlid heeft kennis van werken in teams (effectief, goede interactie)
- een goed teamlid heeft goede sociale vaardigheden (communiceren en beïnvloeden)
- bepaalde persoonlijke eigenschappen werken beter in teams dan andere (bijv. collectivisme ipv individualisme)
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden