Startpagina / Samenvattingen / Class notes - Arbeidsmarkt en Arbeidsbemiddeling / definitie-kandidaat-opdrachtgever

Dorrepaal

41 belangrijke vragen over Dorrepaal

Acht stappen van het bemiddelingsproces

acquisitie bij opdrachtgever
aanvraag van opdrachtgever
intakegesprek van opdrachtgever
werven van kandidaten
selecteren en matchen
shortlist
kandidaat mag starten
evaluatie

Definitie stap acquisitie bij opdrachtgever

letterlijk (ver)werving : het verwerven of binnenhalen van nieuwe opdrachten of klanten door accountmanager of consultant

Definitie stap aanvraag van opdrachtgever

klant vraagt of je in bepaalde vacature kunt voorzien - afspraak wordt gemaakt om de funtie persoonlijk door te spreken

Wanneer zou je eventueel het gesprek met de opdrachtgever over kunnen slaan

laaggeschoolde doelgroep : vanmiddag een cateringmedewerker met spoed nodig

Definitie fase intakegesprek bij opdrachtgever

consultant verzamelt zo veel mogelijk concrete informatie over functie-inhoud en bedrijfscultuur

Definitie functie eisen helder krijgen

wat moet de gevraagde werknemer kunnen
wat zijn de opleidingseisen
welke vaardigheden en competenties zijn vereist

belangrijk voor goede dienstverlening naar opdrachtgever en om kandidaat van de juiste informatie te kunnen voorzien

Definitie harde criteria

harde criteria zijn de eisen waaraan de kandidaat minimaal moet voldoen om de functie goed te kunnen uitvoeren en hebben betrekking op opleiding en ervaring.

Definitie zachte criteria

zachte criteria hebben betrekking op de minder meetbare aspecten zoals karaktereigenschappen. past iemand binnen de bedrijfscultuur? ( spijkerbroek versus pak, formeel versus informeel )

Definitie sollicitatieprocedure doorspreken

consultant en opdrachtgever beslissen samen hoeveel gespreksrondes worden ingepland voordat het besluit wordt genomen, hoeveel cv's opdrachtgever wil zien, en aansluiting bij de gangbare selectieprocedure binnen het bedrijf

Definitie prijs en leverinsvoorwaarden afstemmen

- leveringsvoorwaarden ( geregistreerd kvk ?)
- tarief
- exclusiviteit ? ( bijW&S vaak )

Definitie fase werven van kandidaten

bestaat uit:

wervingsprofiel opstellen
wervingskanalen -> profiel uitzetten

Wat is het uitgangspunt voor het wervingsprofiel

het functieprofiel : daarin staat reeds functie inhoud en vereiste kwaliteiten beschreven. dit wordt aangevuld met aantekeningen uit intakegesprek

Wat is het doel van een wervingsprofiel

mensen te enthousiasmeren, te interesseren en in beweging te brengen voor een bepaalde functie. stelt andre eisen aan inhoud, stijl en opmaak als functieprofiel

Welke componenten bevat wervingsprofiel

omschrijving bedrijf
organisatiecultuur en werksfeer
functienaam
functieomschrijving en functie eisen
opleidingseisen en vaardigheden
arbeidsvoorwaarden
aanvullende informatie
sollicitatieprocedure
bedrijfsgegevens en contactgegevens intermediair

Omschrijving bedrijf in wervingsprofiel

wat doet bedrijf
waarvoor het werft
wat maakt werkgever uniek en aantrekkelijk

Organisatiecultuur en werksfeer in wervingsprofiel

expliciet beschreven : open cutuur, aandacht voor persoonlijk contact

Functieomschrijving met functie eisen in wervingsprofiel

werkzaamheden
bevoegdheden
verantwoordelijkheden

moet wervend zijn... niet alleen opsomming

Opleidingseisen en vaardigheden in wervingsprofiel

minimaal opleidingsniveau en vaardigheden ... niet mbo/hbo maar duidelijk mbo of hbo ... beperken tot harde criteria

Voordelen noemen van salaris in wervingsprofiel

aangeven marktconform betaling + eventuele bandbreedte
schept geen valse verwachtingen

Nadelen noemen van salaris in wervingsprofiel

concurrentiegevoelige informatie
MW al in dienst weten het nu ook
geschikte kandidaten die salaris te laag vinden zullen niet reageren

Definitie inzetten van wervingskanalen

potentiele sollicitanten bereiken

internet
krant
vakblad
radio
tv

specifiek kijken naar de doelgroep die je wilt bereiken

Wat is het voordeel van online media

snel en relatief goedkoop. bovendien kan sollicitant gericht zoeken op bijvoorbeeld regio, opleiding etc

Open huis als wervingskanaal

grote bedrijven met veel vacatures -> kijkje in de keuken -> sollicitatiegesprek

Referral recruiment als wervingskanaal

kandidaten aangedragen en aanbevolen door eigen werknemers. uitzendkrachten en gedetacheerden vragen of ze nog meer geschikte kandidaten kennen

Definitie fase selecteren en matchen

reacties komen binnen, ontvangstbevestiging naar alle inzenders. daarna begint selectieproces met als eindresultaat het matchen

Op welke aspecten wordt het CV beoordeeld

voldoet de kandidaat aan alle gevraagde eisen
ziet het er netjes en verzorgd uit
is het volledig

indien het vragen oproept - telefonisch contact

oorzaak van jobhoppen
gaten in het cv

Wat is het doel van het intakegesprek

consultant kan beoordelen of kandidaat geschikt is voor de functie en past binnen de bedrijfscultuur van de opdrachtgever
de kandidaat kan achterhalen of de functie wel of niet bij hem past en of de bedrijfscultuur hen aanspraakt

Definitie situationeel interview

methode kijkt naar gedrag in de toekomst - hypothetische denkbeeldige situatie voorgelegd en gevraagd wat hij in deze situatie zou doen

Uitgangspunt situationeel interview

relatie tussen de intentie en het toekomstig gedrag - kandidaat pakt een vergelijkbare situatie in de werkelijkheid waarschijnlijk precies zo aan als hij dat voor de hypothetische situatie beschrijft

Definitie gedragsgericht interview

methode kijkt naar gedrag in het verleden - sollicitant wordt gevraagd een echte en relevante situatie uit het verleden te beschrijven en aan te geven hoe hij gehandeld heeft en wat het resultaat of effect van zijn handeling was

Uitgangspunt gedragsgericht interview

gedrag uit het verleden is een goede voorspeller voor toekomstig gedrag ... aantal gevraagde cases hangt af van zwaarte en complexiteit van de functie, maximaal drie en maximaal twee competenties per case

Veelgebruikte methode voor gedragsgericht interview

Situatie beschrijven
Taak
Actie
Resultaat
Reflectie

Doel van testen van kandidaat

zo objectief mogelijk te kunnen inschatten of de kandidaat in aanleg geschikt is voor de functie

Waar moet rekening mee gehouden worden bij afnemen test

achtergrond : culturele verschillen, taal en eventuele vooroordelen

Redenen om te testen bij kandidaat

grote groep sollicitanten - test als eerste selectieronde
objectieve vergelijkingsmanier
inzicht verschaffen in punten die niet uit het CV zijn op te maken
testresultaten waardevolle HR informatie -> basis voor ontwikkeltraject

Gedragsregels voor het testen van kandidaten

kandidaat heeft recht op voldoende en juiste info over vraagstelling van het onderzoek
gegevens strikt vertrouwelijk behandeld
kandidaat heeft inzage in het rapport voordat het wordt verstuurd naar opdrachtgever
kandidaat heeft het recht rapportage aan opdrachtgever tegen te houden

Definitie fase shortlist

resultaat van gemaakte match : consultant presenteert aan de opdrachtgever de beste kandidaten ( circa 3 ?) middels voorsteltekst ( geschiktheid en aandachtspunten inclusief onderbouwing )

Definitie fase kandidaat mag starten

consultant stuurt kandidaten die het niet zijn geworden een afwijzing met opgaaf van redenen. aan zowel opdrachtgever als kandidaat die mag starten wordt een opdrachtbevestiging verstuurd. alle administratieve handelingen moeten zijn afgerond voor aanvang van de eerste werkdag

Definitie fase evaluatie

contact met zowel opdrachtgever als kandidaat

Hoe kan de dienstverlening zoveel mogelijk worden geobjectiveerd tbv kwaliteit

duidelijk geven over:

bereikbaarheid en toegankelijkheid intermediair
hoe vervanging geregeld indien vaste contactpersoon vrij of ziek
al dan niet selectiegesprekken buiten kantoortijden

Waardoor werkt consultant in complexe omgeving

meerdere partijen die slechts deels gelijke belangen hebben -> belang van goede communicatie !

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Arbeidsmarkt en Arbeidsbemiddeling

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Studiemateriaal generieke omslagafbeelding