Samenvatting: Arbeidspsychologie

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van arbeidspsychologie

• tentamen

  Dit is een preview. Er zijn 82 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 06/01/2018
  Laat hier meer flashcards zien

• wat is blaming the victem?

  als een werknemer uitvalt dan niet in eerste instantie kijken naar hoe de werknemer gezond kunnen maken, maar eerst kijken, hoe is hij ziek geworden?

• Uit welke 3 elementen bestaat werk?

  1. goal directed: specifiek vastgestelde resultaten behalen --> produceren van een dienst of service
  2. gecoördineerde activiteiten
  3. in ruil voor iets anders

• Wat is het relative deprivation model?

  Naast dat werk zorgt voor inkomen, brengt het ook 5 sociale voordelen:
  1. tijdstructuur
  2. kansen voor sociaal contact
  3. gedeeld doel
  4. sociale identiteit of status
  5. regelmatige activiteit

• Op welke 4 manier kan er een task analysis worden uitgevoerd?

  beschrijven, analyseren en evalueren van mens-mens en mens-machine interacties in systemen
  

  1. behaviour description approach: gedragsomschrijving: welk gedrag werknemers laten zien terwijl ze een taak uitvoeren
  2. behaviour requirements approach: gedragsbenodigheden: gedrag dat werknemers zouden moeten laten zien om zo succesvol een taak uit te kunnen voeren
  3. ability requirements approach: de capaciteiten, kennis, vaardigheden en persoonlijke karakter van de werknemers wordt geanalyseerd 
  4. taks characterstics approach: objectieve karakteristieken van de taak anlyseren 
     

• Welke 7 modellen heb je? (klassiek en modern)

  klassiek
  

  • job characteristics model
  • demand control support model
  • vitamine model
  • effort reward imbalance model
  • social technical system thinking

  
  modern
  

  • job demands-resources model 
  • demand-induced strain compensation model 
    

• Beschrijf Demand-Control Model (Karesek 1979)

  twee psychologische werkkenmerken zijn belangrijk voor gezondheid/stress en motivatie/leergedrag van werknemers
  
  - job demands: psychologische taakeisen: jobdemands of stressoren. Aan- of afwezigheden van jobdemands zijn van invloed
  - decision latitude: regelmogelijkheden: in hoeverre mensen controle hebben of mogelijkheden over de uitvoeren van het werk
  
  Taakeisen en regelmogelijkheden interacteren in hun effect op gezondheid en motivatie
  Je krijgt dan 4 soorten banen
  

  1. actieve banen: druk maar veel vrijheid/regelmogelijkheden (arts)
  2. low strains: weinig verwacht maar veel regelmogelijkheid 
  3. passive: weinig gevraagd en weinig regelmogelijkheden
  4. high strain: veel jobdemands en weinig regelmogelijkheden --> stress

• Beschrijf het Effort-Reward Imbalanced Model (Siegrist)

  Het gaat over (sociale) wederkerigheid. de werknemer doet moeite, maar verwacht daar wel wat voor terug. 
  3 verschillende beloningen
  1. geld
  2. vertrouwen
  3. veiligheid/carrière mogelijkheden
  moeite bevat 2 componenten
  1. job demands: extrensieke motivatie
  2. overcommitment: intrinsieke motivatie

• Wat is functie ontwerp (Job-design) en wat zij de doelen van functieontwerp?

  Alle activiteiten waarmee het samenspel tussen mensen en arbeidssysteem wordt gepland, ontworpen en beïnvloed. --> alles op de werkplek, behalve de werknemer zelf. --> je krijgt de allerbeste resultaten als de functie optimaal is.
  
   Het doel is een optimale vervulling van een functie --> menselijk kunnen zo goed mogelijk presteren hard werken
  

  • effectiviteit: het moet gebeuren, betrouwbaar: het systeem moet altijd functioneren
  • efficiënt: betaalbaar
  • veilig: geen negatieve gevolgen voor uitvoerder
  • maximaliseren van positieve uitkomsten voor mensen  
    

• Wat is een goede functie (Hacker & Richter)

  1. uitvoerbaar: kan je je doelen bereiken - antropometrisch: je moet erbij kunnen
  2. vrij van persoonlijke schade (bijv. gezondheid)
  3. vrij van negatieve uitkomsten (bijv. vermoeidheid)
  4. bevorderlijk voor de persoonlijkheid (vaardigheden)

• Wat zijn de perspectieven voor functieontwerp?

  • mensen moeten steeds meer samenwerken met machines 
  • kosten en baten: sommige dingen worden goedkoper of duurder
  • technologische ontwikkelingen hebben effect op de manier waarop mensen werken: het werk is veranderd
  • machines gaan deel van werk overnemen. er komen meer stuur en controlefuncties die dingen in de gaten moeten houden. door mechanisering minder mensen nodig.