Vertrouwen en veiligheid - Woorden dragen bij of doen afbreuk aan vertrouwen
3 belangrijke vragen over Vertrouwen en veiligheid - Woorden dragen bij of doen afbreuk aan vertrouwen
Wat is het effect van aanvallende communicatie?
Aanvallende communicatie doet afbreuk aan vertrouwen.
- Beschuldigend
- Kleinerend
- Verwijtend
- Op de persoon gespeeld
- Onderuithalen
Wat verstaan we onder defensieve communicatie?
Verdedigende communicatie en komt voort uit zich aangevallen voelen.
Deze communicatie begint vaak met 'ja, maar'.
Deze communicatie begint vaak met 'ja, maar'.
Wat is het effect van een muur om je heen hebben?
Dit doet afbreuk aan vertrouwen. Je komt in een vicieuze cirkel terecht. Voorbeelden:
- Je bent cynisch of sarcastisch
- Je bent aanvallend in je communicatie
- Je speelt op de persoon
- Je bent erg scherp in wat je zegt
- Je laat niets van jezelf zien, ook niet non-verbaal
- Je laat alles in het midden, ook de waarheid
- Zodra het spannend wordt, ben je weg
- Je houdt het mooi oppervlakkig en vermijdt diepgaande gesprekken
- Je lacht zaken weg
- Als het serieus wordt, maak je een grap
- Je reageert koel en afstandelijk
- Je verbergt je gevoel
- Je bent gelaten of passief
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
