Mentale belasting
5 belangrijke vragen over Mentale belasting
Waaruit bestaat mentale belasting?
Informationele belasting: verwerken van info via denken, beslissen en onthouden.
Emotionele belasting: verwerken van emoties.
Hoe ontstaat mentale belasting?
- Emotionele belasting: vervelend gedrag van anderen (pesten, intimidatie, agressie).psychosociale arbeidsbelasting
Er kan sprake zijn van overbelasting maar ook van onderbelasting.
Wat zijn mentaal belastende factoren?
- taken onder tijdsdruk: verkoper in de uitverkoop/ 3 doldwaze dagen
- complexe taken: schaakpartij tussen 2 grootmeesters
- taken met afbreukrisico: luchtverkeersleider
- taken met onduidelijke informatie: videoconferencecall met slechte verbinding.
- taken met onvolledige info:
- taken met te weinig eisen: beveiliger die alleen op monitor met bewaken
- taken zonder regelmogelijkheden
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Ontwerp criteria voor werkdruk
- gezondheid en herstel behoefte
- belasting
- inspraak en regelmogelijkheden
- plezier in werk en ontwikkeling
- planning en hulpmiddelen
- samenwerking en werktijden
Ontwerp criteria voor emotionele belasting
- gedragscode
- melding en registratie van incidenten
- protocol
- training
- technische maatregelen: veel glas, zicht op elkaar, vluchtroutes, hoge balies,
- alarmering
- ondersteuning, opvang, nazorg
- voorlichting
- evaluatie
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden