Doelgroep, doelstellingen en communicatiestrategie
13 belangrijke vragen over Doelgroep, doelstellingen en communicatiestrategie
Processtappen voor bepalen doel en doelgroep
- - eigen doelstellingen evenement formuleren
- - zorgen voor duidelijke visie op het evenement
- - een beeld krijgen van de markt
- - de juiste doelgroepen selecteren door middel van segmentatie
- - omschrijven wat de kenmerken van de doelgroep zijn
- - omschrijven welke belevenis wordt gecreëerd
In welke 3 hoofdgroepen kan je het VALS onderzoek onderscheiden (values en lifestyle)
2. Outer directed consumers: gedrag gericht op acceptatie door normen en waarden
3. Innerdirected consumers: gedrag gericht op zelfontplooiing
Doelgroepen openbaar en niet openbare evenementen
- doelgroep openbaar evenement: bestaat uit personen met gemeenschappelijk interesses (voetbal of muziek)
- doelgroep niet-openbare evenementen: bestaat uit personen die vaak een gemeenschappelijke relatie (intern of extern) hebben met het organiserende bedrijf.
Zoals: (potentiële ) klanten, medewerkers en hun familie relaties zoals leveranciers en de pers.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn de 8 typologie persoonlijkheid statistieken?
2. Thinkers: nadenkend
3. Achievers: Doelgericht
4. Experiences: Impuslief
5. Survivors: voorzichtig
6. Believers: loyaal
7. Strivers: eigentijds
8. Makers: verantwoordelijk
Segmentatie criteria niet-openbare evenementen
- demografische kenmerken zoals leeftijd, geslacht, gezinsgrootte
- geografische kenmerken: woonplaats, regio, provincie
- socio-economische kenmerken: leeftijd, levensfase, inkomen
- psychografische kenmerken: geloofsovertuiging, levensstijl
Domein specifieke kenmerken
kenmerken van een groep die te maken hebben met onder andere het productbezit, productvoorkeuren, gewenste producteigenschappen en het productgebruik.
Merk specifieke kenmerken
Merk gebonden kenmerken van een groep zoals merkbekendheid attitude ten aanzien van het merk en koop en gebruiksgedrag
Wat laat de klanten piramide zien?
Ingedeeld op basis van duur van de relatie en/of omzet of afzet
Wat zijn niet klanten als doelgroep?
Leveranciers
werknemers
Omwonende van een bedrijf
Doelgroep bepalen d.m.v. persona
persona's word opgesteld aan de hand van een doelgroep onderzoek. deze gebruikers bestaan niet echt maar worden zodanig beschreven dit betekend dat een persona wordt omschreven in termen van onder andere demografie behoeften en voorkeuren of te wel de segmentatie criteria.
Wat valt er onder domein specifieke kenmerken?
productvoorkeuren
productgebruik
gewenste product eigenschappen
Wat zijn de 3 niveaus van doelstellingen?
Houdingniveau: attitude naar een bedrijf
Gedragniveau: aankopen of in winnen van verdere informatie
Wat zijn de 4 marketing communicatie strategieën?
2 Overreden: wel beïnvloeden, 1 richting
3. Dialogiseren: accent van bekendmaken, 2 richting
4. Formeren: accent van beïnvloeden, 2 richting
Wat is de levenscyclus van een product?
groeifase
volwassenheidsfase
eindfase
Segmentatie criteria openbare evenementen
intresses, attitudes, levensstijlen, persoonlijkheidskenmerken en voorkeuren. dergelijke criteria behoren tot de zogeheten psychografische kenmerken.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden