Wat is FM? - Het werkveld van de facility manager
14 belangrijke vragen over Wat is FM? - Het werkveld van de facility manager
Ziekenhuiswereld kan in 2 facilitaire gebieden onderscheiden worden, welke 2?
- Medisch facilitair (schoonmaak en steriliseren van de operatiekamer)
- Algemeen facilitair (maaltijdvoorziening)
Welke onderscheiding is er in diensten en middelen?
- Hard services
- soft services
Wat is de NEN 2748?
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat houdt een FM norm in?
Wat zijn de 5 hoofdgroepen (werkveld) van de facility manager?
Diensten en middelen
Hard services = Gebouw, installaties en onderhoud
Soft services = Catering, schoonmaak.
ICT (bereikbaarheid, communicatie, kennis)
Externe voorzieningen (alles wat zich afspeelt buiten de eigen huisvesting, thuiswerkplekken)
Facility management (alles wat nodig is om het facilitair te managen)
Wat is ''NEN-EN 15221''?
Waar staat het kernwoord dienst voor?
Hoofdgroepen van FM (NEN 2748)
- Huisvesting: de gebouwen, klimaatinstallaties, nieuwbouw, renovaties en onderhoud.
- Diensten en middelen: hard service: de installaties, het gebouw en het onderhoud en soft service: diensten zoals, catering, schoonmaak, receptie en klantcontact
- ICT: kantoorautomatisering (printers, kopieermachines) valt onder FM
- Externe voorzieningen: voorzien van externe vergaderaccommodatie, thuiswerkplekken en leaseauto's.
- Facility management (alle functies en activiteiten die niet direct gerelateerd zijn aan de facilitaire producten en diensten: marketing, administratie, milieu, innovatie, planning en control, helpdesk en het beleid)
Waar staat het kernwoord werkomgeving voor?
Waar staat het kernwoord mensen voor?
Wat is facility management?
Wat betekend huisvesting?
Aan welke 5 onderwerpen moet de facility manager aandacht geven?
De externe klant (bijvoorbeeld de bankrekeninghouder, patiënt, hotelgast)
Diensten
Fysieke werkomgeving
Virtuele werkomgeving
Wat is NEN 2748?
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)