De facilitaire organisatie - Inleiding

7 belangrijke vragen over De facilitaire organisatie - Inleiding

Waar moet de facility manager naast huisvesting, diensten en middelen nog meer aandacht aan geven om de werkomgeving te kunnen optimaliseren en in stand te houden?

- Inkoop
- Milieuzorg
- Risicomanagement
- Kwaliteitzorg

Wat moet de facilitaire organisatie regelen om zichzelf goed te laten functioneren?

- Het ontwikkelen en vaststellen van facilitair beleid
- Marketing
- Innovatie
- Informatie

Wat is een sourcing vraagstuk?

Keuze tussen zelf doen en uitbesteden
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Benoem de klant van boven naar benden

Strategisch is de klant de beslisser (welke diensten nemen we?)
Tactisch is de klant de besteller (besteld de koffie)
Operationeel is de klant de afnemer (docenten, studenten)

Wat is een servqual model?

in dit model is het mogelijk om meer te kijken naar de ontevredenheid van de klant. Dit model gaat uit van verschil tussen verwachtingen en ervaringen als oorzaak voor ontevredenheid. Geeft tevens aan waar die verschillen kunnen ontstaan door middel van gaps en hiaten

Wat is tactische inkoop?

orienteren, specificeren, selecteren, contracteren en implementeren

Wat is operationele inkoop

besteller, bewaker, nazorg

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo