Organisatie van de dienstverlening - Centrale plaats van de integrale schuldhulpverlening

5 belangrijke vragen over Organisatie van de dienstverlening - Centrale plaats van de integrale schuldhulpverlening

Wat is de kerngedachte achter de integrale werkwijz?

Een volledig hulp- en dienstenaanbod aan mensen met problematische schulden. Door een bundeling van alle benodigde deskundigheden in 1 organisatie waarin onderling goed samengewerkt wordt, krijgt de client een totaalaanbod.

Wat hebben organisaties van elkaar nodig om op basis van integrale werkwijze samen te werken?

  • Wederzijds vertrouwen.
  • Onderlinge afstemming
  • deze vorm van samenwerking vraagt van de werkers om een deel van hun discretionaire ruimte in te leveren. Dat lijkt dan strijdig met het bewaken van die ruimte.
  • Men moet een gezamelijke visie of doelstelling hebben.

Wat is het belang van een integrale schuldhulpverlening voor de client?

Een gedegen aanpak op alle fronten. Een nadeel voor de client is dat hij afhankelijk is van een bepaalde organisatie. Wanneer het contact daarmee om welke reden dan ook wordt verbroken, kan de client nergens naartoe.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Er zijn in theorie drie hoofdvormen te onderscheiden in de wijze waarop wordt samengewerkt. Iedere vorm kan gezien worden als een fase in een ontwikkelingsproces:

  • Fase 1: afstemmingsmodel; een centraal punt, coordinatiefunctie. De intake, inventarisatie en analyse van een schuldensituatie vind plaats bij de kernpartners.
  • Fase 2: Samenwerkingsmodel; de centrale intake en preventieactiviteiten zijn samengevoegd in een werkorganisatie en worden de verschillende door het centrale orgaan verdeeld over de kernpartners. Men treedt op als 1 projectororganisatie. De onderlinge afstemming gebeurd door een procesbewaker. Variant hiervan in het regisseursmodel.
  • Fase 3: integratiemodel; de kernpartners vormen gezamenlijk een organisatie. Gebaseerd op een intensieve samenwerking.

Wat zijn de voordelen van de integrale organisatie?

  • Minder overdrachtsmomenten
  • intake wordt uniform uitgevoerd.
  • Als alle taken waarvoor clientcontact nodig is geintergreerd zijn, dan beperk je het aantal loketten voor de client.
  • Een casemanager die contact heeft met de client fungeert als spin in het web en start en controleert alle hulp- en dienstverleningstrajecten.
  • Op een centrale plek wordt managementinformatie gegenereerd.
  • Er kan gericht worden gewerkt aan deskundigheidsbevordering.
  • 1 bureau is voor schuldeisers en andere externen.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo