Gebruik en niet-gebruik van materiele voorzieningen - Achtergronden van voorzieningen - Krijgen waar je recht op hebt

7 belangrijke vragen over Gebruik en niet-gebruik van materiele voorzieningen - Achtergronden van voorzieningen - Krijgen waar je recht op hebt

Hoe kan men krijgen waar men recht op heeft?

Men kan een voorziening aanvragen. De uitvoerende instantie kijkt of de client voldoet aan de voorwaarde om voor de voorziening in aanmerking te komen.

Wat is het fenomeen 'niet-gebruik'?

Clienten maakte geen gebruik van de voorzieningen waar ze recht op hebben. Het tweede kabinet-Kok vroeg in zijn armoedebeleid hier specifiek aandacht voor.

Wat waren de conclusies van het onderzoeksrapport: 'Onbenutte rechten' in 1995?

  • 20 tot 50% van de rechthebbenden (vooral mensen met een laag inkomen), afhankelijk van plaats en regeling, zijn financiele rechten onbenut laat.
  • geen of onvoldoende kennis van de regelingen is de belangrijkste oorzaak
  • niet-gebruik niet met bepaalde groepen is verbonden maar een algemeen verschijnsel is.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Welke 3 groepen factoren is van invloed op het niet-gebruik van voorzieningen?

  1. Factoren op uitvoeringsniveau
  2. Factoren op het niveau van de structuur van de regeling
  3. factoren op clientniveau

Welke factoren op uitvoeringsniveau?

  1. Behandeling van aanvragers wordt als vernederd ervaren.
  2. Ambtenaren die zowel een dienstverlenende als een controlerende functie hebben.
  3. slechte communicatie tussen ambtenaar en client, onvoldoende informatie en advies
  4. ingewikkelde vragenformulieren
  5. beslissingen op basis van onvoldoende informatie en informatie van slechte kwaliteit of op basis van vooroordelen jegens clienten
  6. kwalitatief slechte technische en administratieve procedures
  7. uitkeringsregels die verkeerd worden uitgelegd/toegepast.

Wat gaat er mis op niveau van de structuur van de regeling?

  • Overmaat aan regels en richtlijnen
  • vage en op verschillende manieren uit te leggen criteria
  • de client dwingen tot openheid over zijn financiele zaken
  • aanvullend zijn op andere bronnen van inkomen
  • bedoeld zijn voor mensen die toch al min of meer gestigmatiseerd zijn door de samenleving
  • geen hoge uitkeringen verstrekken
  • het geheel aan de client overlaten om de procedure te starten
  • niet in structurele maar in incidentele uitgaven voorzien
  • toelatingscriteria kunnen die nogal eens veranderen.

Wat gaat er fout op clientniveau?

  • Hij moet weten van het bestaan van de regeling
  • Hij moet overtuigd zijn er recht op te hebben
  • Hij moet niet negatief staat tegenover het aanvragen
  • Hij moet in een stabiele situatie verkeren
  • Er moet sprake zijn van behoefte aan financiele steun.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo