Samenvatting: Basisboek Marketingcommunicatie | 9789046902349 | Esther de Berg ( ), et al

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Basisboek marketingcommunicatie | 9789046902349 | Esther de Berg (red.) ; Elyn Doornenbal ... [et al.].

• 1 Marketing en communicatie

  Dit is een preview. Er zijn 8 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1
  Laat hier meer flashcards zien

• waarom wordt er een marketingplan gemaakt?

  Een marketingplan wordt gemaakt om aan individuele investeerders duidelijk te maken waarom het bedrijf gestart is en wat het te bieden heeft.

• Wat is het verschil tussen het ondernemingsplan en het marketingplan?

  Het ondernemingsplan geeft de grote lijnen aan voor een bedrijf en het marketingplan vult deze in.

  
  

  Het marketingplan geeft ook aan hoe de ondernemingsdoelstellingen gehaald kunnen worden.

• wat zijn de 6 kenmerken van segmenteren?

  demografische kenmerken ( leeftijd, geslacht, gezinssamenstelling)

  Economische kenmerken ( inkomen, opleidingsniveau, welstandsklasse)

  geografische kenmerken ( omgeving waar afnemers vandaan komen)

  psychografische kenmerken ( levensstijl van afnemers)

  gedragskenmerken ( het gedrag van de afnemers ten opzichte van het product of dienst)

  koop motieven ( motivaties om een bepaald product te kopen

• 1.1 Inleiding

  Dit is een preview. Er zijn 46 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 1.1
  Laat hier meer flashcards zien

• Definitie 'marketing' volgens de Amerikaanse hoogleraar Philip Kotler (1980)?

  Marketing is de menselijke activiteit gericht op het vervullen van behoeften en verlangens, om de winstgevendheid te verbeteren.

• Welke 3 van de 5 p"s zijn samenhangend en kunnen niet apart van elkaar staan

  plaats, prijs, product

• Welke drie distributiekanalen zijn er te onderscheiden (Plaats)

  1. Indirect lang: geeft aan dat er een of meerdere schakels zijn tussen fabrikant en eindgebruiker
     X auto/supermarkt
     Fabrikant > Groothandel > Detailhandel > Eindgebruiker
  2. Indirect kort: er zit tussen de fabrikant en de consument slechts één schakel (een groothandel of een detaillist)
     X meubels/producten die bederf onderhevig zijn
     Fabrikant > Groothandel of detailhandel > Eindgebruiker
  3. Direct/Ultrakort: levert goederen direct aan de consument
     X taxichauffeur/fysieke producten/via websites: Dell computer
     Fabrikant > Eindgebruiker

• Wat is duale distributie (Plaats)

  Als een fabrikant gebruikmaakt van meerdere distributiekanalen

• Indirect korte kanaal

  Er zit één schakel tussen fabrikant en eindgebruiker.

• Doelstellingen (communicatiedoelstellingen) [marketingcommunicatieplan]

  De kant die een bedrijf op wil gaan wordt bepaald door de doelen die een bedrijf zichzelf stelt. Helpen om uiteindelijk de marketingdoelstellingen te bereiken. Proberen veranderingen aan te brengen in kennis, houding en gedrag van de doelgroep ten aanzien van een product/dienst.

• Doelgroep (communicatiedoelgroep) [marketingcommunicatieplan]

  Het deel van de gebruikers/afnemers (marketingdoelgroep) waar het bedrijf zich op gaat richten.