Market sensing - Big data en consumer insights - Met data science naar klantinzicht
3 belangrijke vragen over Market sensing - Big data en consumer insights - Met data science naar klantinzicht
Wat is het doel van customer insight management?
> Achterhalen waarom de consument kiest voor een bepaald merk.
> Welke denkwijze, stemming, motivatie, verlangens, ambities en motieven hun gedrag bepalen.
> Welke denkwijze, stemming, motivatie, verlangens, ambities en motieven hun gedrag bepalen.
Wat is customer insight management?
Dit moet instaat zijn de data-analyseresultaten te combineren met visie en creativiteit om klantinzichten te creëren die leiden tot concrete acties met als resultaat extra waarde voor de klant en extra waarde voor de organisatie.
Wat betekent customer insights (klantinzicht)?
Het verzamelen, inzetten en interpreteren van informatie waarmee een organisatie zijn klanten kan verwerven (aantrekken), ontwikkelen en behouden.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
