Market sensing - Big data en consumer insights - Typen analyses

10 belangrijke vragen over Market sensing - Big data en consumer insights - Typen analyses

Wat zijn classificaties van typen data-analyse?

Zie tabel 3.4

Wat zijn discriptive analytics?

Zijn analysevormen die als doel hebben inzicht te geven in wat er is gebeurd. De veelvoorkomende toepassingen zijn:
  • Reporting (rapportage)
  • Profiling (klantprofilering)
  • Webanalyses
  • Social listening
  • Social network analyses

Wat zijn diagnostic analytics?

Het doel hiervan is te duiden waarom consumenten zich hebben gedragen zoals ze deden, om naar de toekomst toe van deze inzichten te profiteren. Daarin worden een aantal belangrijke technieken behandelt:
  • Migratieanalyses
  • Klantsegmentatie
  • Basket-analyse
  • Attribuutanalyses
  • Customer journey analyses
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Wat zijn customer journey analyses?

Dient om een beter begrip te krijgen van de routes die klanten afleggen in de hele klantcyclus (van probleemherkenning tot loyaliteit) en het effect van de contactpunten tussen klant en organisatie (touchpoints) daarin.

Wat zijn predictive analytics?

Het doel hiervan is het gedrag van individuele klanten voorspellen, zodat online marketeers op basis daarvan kunnen handelen om de klantwaarde te verhogen. Dit zijn de veelgebruikte analysetechnieken:
  • Customer life time value
  • Churnreductiemodellering
  • Attribuutmodellering
  • Integrated big data models

Wat is customer life time value?

Het doel hiervan is het berekenen van de totale klantwaarde, over het verleden en in de toekomst. Hiermee wordt inzichtelijk welke acties voor bepaalde klanten renderend kunnen zijn om in te zetten.

Wat zijn integrated big data model?

Zijn een combinatie van voorspellende technieken die op data sets uit verschillende bronnen  wordt gebruikt om uiteindelijk te komen tot een geïntegreerde voorspelling van het (koop) gedrag van een consument.

Wat zijn prescriptive analystics?

Leiden tot voorgestelde acties. Doel van deze analysetechnieken is niet alleen voorspellingen te doen maar ook een of meer marketingcommunicatie-activiteiten aan te bevelen op basis van die voorspelling. Tot dit soort analyses rekenen we:
  • Dynamic targeting
  • Recommender / personalisation systems

Wat is dynamic targeting?

Houdt in dat op basis van klantprofielen, gedrag locatie en laatste interacties communicatieboodschappen en aanbiedingen worden toegepast.

Wat zij recommender / personalisation systems?

Zorgen dat de individuele klant die specifieke aanbiedingen krijgt, waarvan de kans op conversie het grootst is.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo