Startpagina / Samenvattingen / basisboek online marketing / gebruikers-media-merkgerelateerde

Market sensing - Gebruik van social media

4 belangrijke vragen over Market sensing - Gebruik van social media

Muntinga, Moorman en Smit stellen dat de activiteiten ven gebruikers van social media kunnen worden ingedeeld in 3 typen merkgerelateerde activiteiten op basis van toenemende activiteit. Welke zijn dat?

Consumeren: vergt de minste activiteit van de gebruiker en bestaat bijvoorbeeld uit het bekijken van merkgerelateerde foto's of video's of het lezen van productervaringen, zonder dat men daarbij zelf informatie bijdraagt of creëert.
Bijdragen: gebruikers binnen dit type zijn gebruikers die bijvoorbeeld reageren op artikelen, foto's of video's, of die bijdragen aan discussies of een wiki.
Creëren: gebruikers zijn actieve producten van merkgerelateerde informatie, zoals foto's , video's, reviews of artikelen.

Wat betekent de uses and gratification theory?

Een theorie die zich focust op de vraag waarom individuen bepaalde media gebruiken. De uses and gratification theory stelt dat je als individu een vrije wil hebt en daarom zelf keuzes maakt over welke media je gebruikt en wanneer je die gebruikt. De keuzes en beslissingen die je hierbij maakt als individu zijn gebaseerd op persoonlijke behoeften en waarden die je wenst te vervullen.