Klant acquisitie: marketingcommunicatie - Online marketingcommunicatie: de basis - Vaststellen van communicatiedoelstellingen

4 belangrijke vragen over Klant acquisitie: marketingcommunicatie - Online marketingcommunicatie: de basis - Vaststellen van communicatiedoelstellingen

Wat komt er aan de orde bij het vaststellen van de communicatiedoelstellingen?

  • de trechter van online marketingcommunicatie
  • de doelstellingen voor de korte en lange termijn
  • het formuleren en vaststellen van doelstellingen

Hoe combineren de funnel van online marketing en de trechter van online marketingcommunicatie met elkaar?

  • Bezoeken valt onder: awareness en capture
  • Boeien t/m betalen valt onder: conversion
  • Loyalty valt onder (maar is een bredere vorm dan): binden 

Welke doelstellingen zijn op korte en welke op lange termijn?

Webistebezoek of appgebruik en conversie - het omzetten van bezoekers in kopers - zijn doelstellingen op korte termijn. Marketeers willen daarnaast de houding van mensen tegenover hun merk positief beïnvloeden Giep Franzen definieert een merk als 'een netwerk van functionele en emotionele associaties tussen elementen in het geheugen van de consument. Online merkcommunicatie noemen we online branding. Daarvoor formuleert de online marketeer doelstellingen voor de lange termijn.
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Online marketingcommunicatie, loyalty

De klant bewegen om herhalingsaankopen te doen en het merk positief aan te bevelen (denk aan korting 2e aankoop)

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo