Processen implementeren - Procesmanagementvaardigheden
3 belangrijke vragen over Processen implementeren - Procesmanagementvaardigheden
Verschil tussen verbale- en non-verbale communicatie
Non-verbale communicatie = lichaamstaal, handen, ogen, uiterlijk
Vier invloedstijlen procesmanager
- beloning en straf
- krachtige overtuiging
- gemeenschappelijke visie
Wat is onderhandelen? + fasen
1. Voorbereiding en opening
2. Discussie en exploreren
3. Impasse en compromis
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden