Processen implementeren - Procesmanagementvaardigheden

3 belangrijke vragen over Processen implementeren - Procesmanagementvaardigheden

Verschil tussen verbale- en non-verbale communicatie

Verbale communicatie = praten
Non-verbale communicatie = lichaamstaal, handen, ogen, uiterlijk

Vier invloedstijlen procesmanager

- samenwerken en vertrouwen
- beloning en straf
- krachtige overtuiging
- gemeenschappelijke visie

Wat is onderhandelen? + fasen

Verdeling van schaarste middelen tussen partijen met verschillende belangen
1. Voorbereiding en opening
2. Discussie en exploreren
3. Impasse en compromis

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo