Salesfunctie

21 belangrijke vragen over Salesfunctie

Waar staat PSU voor? En beschrijf de inhoudelijke betekenis.

Problem Solving Unit. een groep specialisten in een organisatie die geformeerd is om de samenwerking met de klant en het salesresultaat te optimaliseren.

Het is de tegenhanger van de DMU en kan bestaan uit medewerkers van verschillende afdelingen en niveaus om tegemoet komen aan de specifieke wensen van de inkopende organisatie.

Geef een omschrijving van een field sales manager.

Noem zijn 3 taken.

Heeft een meer operationele rol dan de salesmanager .
Begeleidt en stuurt zijn team aan die meestal bestaat uit: accountmanagers, merchandisers, salesrepresatives.

Neemt een deel van de klanten op zich en stelt marktbewerkingsplannen op. Hij rapporteert aan de sales manager en of commercieel directeur.

Geef een omschrijving van een commercieel directeur.

Geeft op het hoogste niveau leiding aan sales en marketingorganisatie gericht op lange termijn in overleg met algemeen directeur en management.

Daarnaast worden contacten op directie of managementniveau onderhouden met belangrijke afnemers, leveranciers of brancheorganisaties
  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Waar staat DMU voor? Beschijf de inhoudelijke betekenis.

Decision Making Unit, Deze Unit bestaat uit meerdere personen die vanuit hun eigen positie invloed uitoefenen op het aankoopproces.

Wat zijn de nadelen van een functionele indeling van een sales organisatie?

Door de interne oriëntatie is er vaak minder aandacht voor de kalnt.

Er kunnen functie eilandjes ontstaan, waardoor de afdelingen weinig met elkaar samenwerken.

Waarom zou een sales organisatie kiezen voor een functionele indeling? En wat zijn daar de voordelen van?

Als er een indeling wordt gemaakt op verschillende salesfuncties zoals: accountmanagement, merchandising, verkoop binnendienst, etc.

Voordelen zijn:

Het is eenvoudig en er is efficiency mogelijk
Er is een compacte en overzichtelijke organisatie mogelijk

Waarom zou een sales organisatie kiezen voor een marktgerichte indeling?

Als er makkelijk een onderverdeling gemaakt kan worden in marktsegmenten branches.

Noem de 2 nadelen van een marktengerichte indeling voor een salesorganisatie.

De afbakening van het werkgebied is lastig aan te brengen

De bewerking van klanten, in geval van buitendienst, is minder efficient.

Wat zijn de 2 voordelen van marktgerichte indeling voor een salesorganisatie?

- Verkoper heeft specifieke kennis over de marktsegmenten
- Door een marktgerichte aanpak kan er optimaal ingespeeld worden op marktwensen.

Wat zijn  de 3 nadelen van een afnemersgerichte indeling in een salesorganisatie.

Er is geen afbakende terrein op de markt in branches

De bewerking van klanten, in geval van buiendienst, is minder efficiënt.

De afbakening van werkgebieden is lastig aan te geven.

Wat zijn  de 2 voordelen van een afnemersgerichte indeling in een salesorganisatie.

Er wordt klantgericht gewerkt, er wordt maximaal ingespeeld op de klantbehoefte.

De manier van werken sluit goed aan bij marketing.

Welk onderscheid kan er gemaakt worden in de salesoraganisatie als zij gekozen hebben voor een afnemersgerichte indeling?

Afnemersfunctie, bijv detail-en groothandel
Klantgrootte, zoals key accounts of A-B-C klanten

Redenen invoering direct marketing

  • De macht van de detailhandel
  • breed assortiment
  • producten zijn soms zeer technisch
  • Organisaties willen zich meer en beter onderscheiden.
  • sprake van een toenemende marktfragmentatie

Wanneer kan een salesorganisatie kiezen voor een afnemersgerichte indeling?

Als er belangrijke verschillen zijn tussen klantgroepen of als individuele klanten van een groot belang zijn.

Noem 3 nadelen voor de salesorganisaties als zij kiezen voor een productgerichte indeling

- Het verkoopprogramma wordt gescheiden waardoor er minder cross-sellingmogelijkheden zijn.
- Meerdere verkopers bezoeken dezelfde klant
- In geval van buitendienst zijn rayon relaties grott en zijn reistijden en kosten hoog.

Noem 3 voordelen voor de salesorganisaties als zij kiezen voor een productgerichte indeling

- Verkopers kunnen specifiek opgeleid worden voor een of enkele producten.
- De verkoper beschikt over de maximale kennis over een product
- Sales werkt nauw samen met productmanagers

Noem 3 nadelen voor de salesorganisaties als zij kiezen voor een geografische indeling

-Bij een brede productrange is productkenning moeilijker up to date te houden.
- Er is niet altijd voldoende aandacht voor minder goed presterende klanten of nieuwe producten
- Doo de grote variaties is niet altijd voldoende kennis van klantenissues

Noem 9 voordelen voor de salesorganisaties als zij kiezen voor een geografische indeling

- De verkopers hebben een duidelijk afgebakend terrein.
- Het totale marktgebied wordt afgedekt
- Klanten hebben te maken met een verkoper voor alle producten
- Verkoper heeft gedetailleerde kennis over het rayon
- Door intensieve marktbewerking is er intensief contact
- Het vergelijken van resultaten tussen rayons en omzetpotentieel is gemakkelijk
- Er is een goed overzicht in de opbrengsten kosten per rayon
- Er kan efficiënt gewerkt worden door een optimale routeplanning

Salesorganisatie kunnen in 5 categorieën worden ingedeeld. Noem deze 5

Geografische indeling
Productgerichte indeling
Afnemersgerichte indeling
Marktgerichte indeling
Functionele indeling

Noem de 5 kerntaken van de sales afdeling.

- het realiseren van salesdoelstellingen door het verkopen van producten en diensten.
- Het onderhouden van bestaande klantrelaties
- Het winnen van nieuwe klanten
- Het adviseren van klanten en verlenen van sevice
- Het informeren van de organisaties over klanten en marktontwikkelingen

Wat is de primaire taak van de sales afdeling?

Het met winst verkopen van de producten van de organisatie.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo