Interventies - Interventies in bijzondere situaties - Emoties

5 belangrijke vragen over Interventies - Interventies in bijzondere situaties - Emoties

Wat zijn de positieve en negatieve kanten van emoties die getoond worden?

  • Belangrijke signalen dat er punten die partijen diep raken aan de orde zijn
  • Andere partij kan zich geïntimideerd voelen
  • (oneigenlijke strategische) emoties kunnen afleiden waar het eigenlijk om gaat
  • Conflict kan escaleren

Hoe ga je volgens het basisprincipe van de Harvard methode om met emoties?

Emoties en problemen van elkaar te scheiden.

Welke interventie technieken kan je toepassen om emoties te hanteren?

  1. Emoties spiegelen en benoemen
  2. Emoties gebruiken als belangrijke signalen
  3. Emoties reguleren
  4. De betekenisverlening veranderen
  5. Emoties constructief aan elkaar laten uiten

  • Hogere cijfers + sneller leren
  • Niets twee keer studeren
  • 100% zeker alles onthouden
Ontdek Study Smart

Hoe kan je emoties reguleren?

  1. Stoom af laten blazen
    Caucus of onderbreking
  2. Relativeren met humor en timing
  3. Normaliseren
  4. Zorgvuldig parafraseren
    Iemand die zich begrepen voelt heeft minder reden voor emotionele uitingen
  5. Wees duidelijk wat er wel en niet geoorloofd is tijdens de mediation

Hoe kan je partijen emoties constructief laten uiten?

  1. Laat deelnemers uitingen specifiek en concreet maken zonder aanvallende, verwijtende of kleinerende opmerkingen
    de driedelige-ik-boodschap
  2. Zorg dat deelnemers elkaars emoties kennen (ook van de partij die zich minder uit)
  3. Verlies de andere partij niet uit het oog

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo