E-business - E-commerce

3 belangrijke vragen over E-business - E-commerce

Wat gebeurt er volgens klantperspectief bij een bestelling bij een webwinkel?


1. Bezoek
2. Keuze
3. Klaar?
4. Winkelwagen
5. Controle
6. Adresgegevens
7. Controle en Betalingswijze
8. Orderbevestiging

Waarom laat een webwinkel haar producten zelf versturen of laten ze het versturen?

- Bij zelf versturen hebben ze een voorraad
- Bij laten versturen zijn ze afhankelijk van een andere partij

Wat is een webwinkelbestelling vanuit detaillistperspectief?

1. Controle besteloverzicht
2. Betaling bevestigd?
3. Automatische aanmaak van factuur en pakbon + aanmelding verzenddienst
4. Inpakken bestellingen en ophalen door verzenddienst
5. Verzendingen bestelling in het systeem

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

  • Een unieke studie- en oefentool
  • Nooit meer iets twee keer studeren
  • Haal de cijfers waar je op hoopt
  • 100% zeker alles onthouden
Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.
Trustpilot-logo