Wereldwijd werken: Hoe bedrijven gebruik maken van informatiesystemen
18 belangrijke vragen over Wereldwijd werken: Hoe bedrijven gebruik maken van informatiesystemen
Op welk niveaus bevinden de informatiesystemen zich?
- Strategisch = ESS, ERP
- Tactisch = MIS, DSS, CRM, ERP, SCM
- Operationeel = CRM, TPS, ERP
Beschrijf bedrijfsprocessen en beschrijf het verband met de prestatie van een bedrijf
Beschrijf de kenmerken van een TPS en hun rol binnen een bedrijf
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Beschrijf de kenmerken van een MIS en leg uit in welk opzicht een MIS verschilt van een TPS en een DSS
Wat is een DSS (beslissing ondersteunend systeem)
Ondersteund niet routine matige beslissingen voor het middenmanagement. Zijn gericht op problemen die uniek zijn, waar geen proceduren voor is.
Computersysteem die gegevens, analytische middelen en modellen gebruikt om beslissingen te ondersteunen.
Wat is een ESS? Excutive support system
Wat is een ERP ? Enterpricesystem
Wat is een SCM? Supplychain management system
Wat is een KMS ? Kennismanagementsysteem
Wat betekent: 'E-business, E-commerce & E-government' ?
E-business= het gebruik van internet en digitale technologie om alle activiteiten in de onderneming uit te voeren.
E-commerce = deel van E-business dat te maken heeft met het elektronisch kopen en verkopen van diensten met behulp van zakelijke transacties via internet, netwerken en andere digitale technologieën.
E-government = de toepassing van internet en verwante technologieën bij relaties van de overheid en instellingen uit de publieke sector met burgers, bedrijven en andere takken van de overheid.
Wat is een Executive Support System?
Presenteert grafieken en gegevens aan hogere management mbv een digitaal dashboard. Deze systemen eisen een evaluatie en oordeel van de situatie en inzicht in de industrie.
Gericht op:
- niet-routine matige beslissingen
- oplossen strategische vragen
- erkennen langetermijntrends
- intern en extern
Wat zijn Collaboration systemen?
Wat zijn eisen voor samenwerking?
- Open cultuur
- Gedecentraliseerde structuur
- Breedte van samenwerking
Samenwerkingstechnologie:
- Gebruik van samenwerking en sociale technologie voor implementatie en operaties
- Gebruik van samenwerking en sociale technologie voor strategische planning
Beide laten tot een betere kwaliteit van samenwerking.
Welke bedrijfsbrede informatie systeemoplossingen zijn er?
- Collaboratieomgeving op internet:
- teams van medewerkers
- teams van medewerkers
- E-mail en instant messaging (IM)
- Mobiele telefoons en smarthphones
- Sociale netwerken
- Wiki's
- Virituele werelden
Wat is een Decision support System (DSS)?
Ondersteunen middenmanagement bij niet-routine besluitvorming. Gericht op problemen die uniek en snel veranderlijk zijn.
- gericht op inschatten van invloeden/gebeurtenissen/activiteiten
- gebruik interne en externe bronnen
(ookwel bedrijfskennissysteem)
Wat zijn enterprise resourcesystemen?
- fabricage & productie
- financien & boekhouding
- verkoop & marketing
- personeelszaken
Wat zijn de taken/verantwoordelijkheden van programmeurs, systeemanalisten en IT-managers?
- Programmeurs; schrijven software instructies voor computer.
- Systeemanalisten; belangrijkste tussenpersoon tussen infosysteemgroep en rest van de organisatie.
- IT-managers; geven leiding aan:
Wat zijn de taken van de CIO, CSO, CPO en CKO ?
- CIO = Chief information officer (hogere manager)
- CSO = Chief security officer (ciso = chief info security officer)
- CPO = Chief privacy officer
- CKO = Chief knowledge officer
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden