Samenvatting: Bedrijfskunde 2

Lees hier de samenvatting en de meest belangrijke oefenvragen van Bedrijfskunde 2

• Week 1

  Dit is een preview. Er zijn 8 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 15/03/2017
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat zijn organisatiefundamenten/kernwaarden?

  • Synoniemen: Core values and principles of organisatiewaarden.
  • De grondslag, het fundament, de waargave (en kompass voor) de bedrijfscultuur. Het DNA van de organisatie.
    

• Wat zijn de onderdelen van de organisatiedoelstellingen?

  • Vertaalt de missie naar wat de organisatie concreet wil bereiken binnen 1 tot 3 jaar.
  • Is SMART geformuleerd
  • Kan gemaakt worden dmv balanced score card (Kaplan and Norton)
    

• Wat zijn de verschillende benamingen van de theorie van Ansoff?

  • Spreidingstrategie
  • Igor Ansoff's theorie
  • BCG-Matrix
    

• Hoe werkt de positioneringstrategie van Tracy en Wiersema?

  1. Operational Excellance; Legt de nadruk op veelal een redelijke kwaliteit voor een zeer lage prijs. De focus ligt op innovatieve producten en diensten (best price).
  2. Product leadership; nadruk op innovatieve producten en diensten (best product).
  3. Customer intimacy; Nadruk op klantrelatie en inspelen op zijn vragen en wensen (best solution).
     

• Week 2

  Dit is een preview. Er zijn 14 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 22/03/2017
  Laat hier meer flashcards zien

• Wat is de prijs/kwaliteitverhouding?

  • Kwaliteit is een beleving
  • Kwaliteit is te onderscheiden in
  • - De te verwachten kwaliteit
  • - De ervaren kwaliteit
  • Dient in balans te zijn
  • Kwaliteit kan beïnvloed worden door duurzaamheid, betrouwbaarheid, precisie, gebruiksgemak, risico, logo en verpakking
    

• Hoe ga je de marketinginstrumenten (4 p's) invullen?

  1. Eerst ga je bepalen op wie je je gaat richten; marketingdoelgroep segmentatie
  2. Product - Productniveau's en productportfolio
  3. Prijs - Prijs/Kwaliteitverhouding
  4. Plaats - Keuze uit distributiekanalen
  5. Promotie - Marketingcommunicatie = Marketingcomdoelgroep, marcom doelstellingen
     

• Wat zijn de eisen aan een propositie?

  • Een propositie moet kort zijn (1 tot 2 woorden).
  • Moet voor de doelgroep; relevant, onderscheidend en geloofwaardig zijn.
    

• Week 3

  Dit is een preview. Er zijn 1 andere flashcards beschikbaar voor hoofdstuk 29/03/2017
  Laat hier meer flashcards zien

• Hoe werkt de Triple Bottomline? 3 p's

  • People; Medewerkers -en klanttevredenheid. Geluk van de organisatie of medewerkers
  • Planet; MVO - CSR
  • Profit; Realiseren van een bepaalde winstgroei of winstmarge van x% van de omzet
  • Wanneer de combinatie van people, planet & profit niet in harmonie is. Zullen 1 of meer elementen hieronder lijden.
  • Gemaakt door John Elkington
  • People + Profit = Equitable, billijk
  • Profit + Planet = Viable, levensvatbaar
  • Planet + People = Bearable, leefbaar
  • 3 p's = Sustainability, duurzaamheid
    

• Hoe kan het algemene ondernemingsbeleid duurzamer worden?

  • License to produce; volmacht van autoriteiten
  • Licente to operate; volmacht van stakeholder, samenleving
    

• Wat valt onder Human Value Management?

  • Organisatie is een open systeem
  • Organisataies en werknemers reageren op elkaar
  • Waarden zijn basis onderneming
  • Combineert MVO en marktgeoriënteerd.
  • Waarden geven 'social kapital' en bindend talent
  • Stakeholdermanagement op basis van identiteitsvorming en maatschappelijke betrokkenheid