De ondersteunende processen in bedrijven
13 belangrijke vragen over De ondersteunende processen in bedrijven
Wat zijn de ondersteunende processen?
ondersteunende processen zijn gericht op het leveren van mensen en middeleen aan alle processen. Zij voeden het primaire proces.
Wat is resource management en waar draait het om bij resource management?
Het management van alle ondersteunende processen wordt ook resource management genoemd.
Het draait hierbij om de doelstelling: het tijdig, in de gewenste hoeveelheden en met de vereiste kwaliteit, aan alle processen ter beschikking stellen van mensen en middelen.
Noem alle ondersteunende functies en bij behorende processen binnen een bedrijf
COPAFIJH
Communicatie
Onderzoek en ontwikkeling
Personeelszaken
Administratie
Financien
ICT
Juridisch
Huisvesting (facilitaire zaken)
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Wat zijn de verschillen tussen primaire en ondersteunende processen?
- ondersteunde processen zijn vaak anders georganiseerd, meer zelfstandigheid, waar afdelingen uit het primaire proces meer in relatie staan tot elkaar en meer afstemming nodig hebben
- aan ondersteunende processen wordt anders leiding gegeven
- binnen het primaire proces is afstemming tussen schakels belangrijk om efficient en kostenbewust te opereren. Bij secundaire processen gaat het om de effectiviteit (doelgerichtheid).
- ondersteunende processen zijn vaak geclusterd tot stafdiensten en het primaire proces is vaak in de lijn georganiseerd.
Hoe bereken je het % overhead personeel?
ondersteunend personeel: 20 mensen die verdienen € 30.000 - primair personeel 80 mensen die verdienen € 40.000
overhead personeel: salarislasten van niet in primair proces werkenden / totale salarislasten x 100
20x 30.00 = 600.000
80 x 40.000 = 3200.000
600.000 / 3800.000 x 100% = 16% (afgerond)
Wat betekent ondersteunende processen?
Noem de 7 ondersteunende diensten (COPAFIJH)
2. Onderzoek en Ontwikkeling - Nieuwe producten bedenken, nieuwe markten aanboren etc.
3. Personeelszaken - Human Resourche Management
4. Administratie - Moet constant worden bijgehouden
5. Financiën- Houdt zich bezig met de financiering van het bedrijf.
6. Informatievoorziening / ICT -
Waarom is research en development zo belangrijk voor bedrijven?
Wat houdt toegepast onderzoek in?
Welke deelgebieden vind je binnen het vakgebied HRM?
- aandacht voor instroom: werving, selectie, stages, introductie nieuwe werknemers
- aandacht voor doorstroom: loopbaanontwikkeling, management development, opleiding, personeelsbeoordeling
- aandacht voor uitstroom: outplacement, ontslaginterviews, arbeidsbemiddeling
- aandacht voor beloning: beloningsbeleid, bonussen, arbeidsvoorwaarden
- functie-inrichting: taakstructurering, arbo, verzuimbegeleiding, gezondheidsbeleid
- personeelsplanning: waar wordt een werknemer neergezet en waarvoor moet hij/zij ingezet worden
- personeelsadministratie: al het bovenstaande moet geadministreerd worden
- communicatie en voorlichting: contacten met OR, afdelingsoverleg, CAO onderhandelingen, etc.
In welke deelgebieden is HRM onder te verdelen?
- Aandacht voor instroom
- Aandacht voor doorstroom
- Aandacht voor uitstroom
- Aandacht voor beloning
- Functie-inrichting
- Personeelsplanning
- Personeelsadministratie
- Communicatie en voorlichting
Welke belanghebbenden zijn afhankelijk van de administratie van een bedrijf?
Aandeelhouders
Financiers, zoals een bank
Waar staan de afkortingen BPR, WFM, BPM, ERP en CRM voor?
WorkFlow Management
Business Proces Management
Enterprise Resource Planning
Customer Relationship Management
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
![Trustpilot-logo](/images/design_2020/lp/clp-trustpilot-nl.png)
Onderwerpen die gerelateerd zijn aan De ondersteunende processen in bedrijven
-
De ondersteunende processen in bedrijven - Wat zijn ondersteunende processen ? - Verschillende ondersteunende processen
-
De ondersteunende processen in bedrijven - Communicatie in bedrijven - Communicatie
-
De ondersteunende processen in bedrijven - Communicatie in bedrijven - Ontwikkelen communicatiebeleid
-
De ondersteunende processen in bedrijven - Onderzoek en ontwikkeling in bedrijven - Verschillende fasen van het ontwikkelproces
-
De ondersteunende processen in bedrijven - Administratie en financien in bedrijven - Financien
-
De ondersteunende processen in bedrijven - Facilitair management in bedrijven