Bedrijfsprocessen besturen - Sturing: vormen en criteria - Vormen van sturing

Question

Wat is voorwaartskoppelende sturing, ook wel het meet- en regelsysteem genoemd?

Answer 1

Op basis van planning vooraf gaan sturen: een kok kan zijn vis binnen krijgen en ziet dat het niet gefileerd is, hij kan dan nu nog regelen dat het alsnog gedaan wordt. Het kan ook zo zijn dat een bedrijf niet tevreden is over de kwaliteit van zijn personeel. Er zou gekozen kunnen worden voor trainingen zodat het niveau opgekrikt kan worden.

Answer 2

PLAN: Kijk naar huidige werkzaamheden en ontwerp een plan voor de verbetering van deze werkzaamheden. Stel voor deze verbetering doelstellingen vast.
DO: Voer de geplande verbetering uit (eventueel in een gecontroleerde proefopstelling.)
CHECK: Meet het resultaat van de verbetering en vergelijk deze met de oorspronkelijke situatie en toets deze aan de vastgestelde doelstellingen.
ACT: Bijstellen aan de hand van de gevonden resultaten bij CHECK.

Answer 3

Aan de hand van de resultaten of het niet behalen van doelstellingen zal er sturing plaats vinden, je gaat een aantal stappen terug in het proces, dit terugkoppelend proces is een curatieve sturingsvorm.

Answer 4

Dat is hetzelfde als achterwaartskoppelende sturing of terugkoppelend sturingsproces: er wordt aan het einde van de productielijn een kwaliteitscontrole gedaan.