Startpagina / Samenvattingen / Bedrijfskunde Integraal / oplossingen-ideeen-groep

Gedrag in bedrijven - Bijzondere groepsprocessen

4 belangrijke vragen over Gedrag in bedrijven - Bijzondere groepsprocessen

Wat is de nominale groepstechniek?

een gestructureerde vergadertechniek die discussie en communicatie beperkt tijdens de besluitvormingsfase. Dit leidt niet alleen tot tijdswinst maar is ook onafhankelijker van de discussiekracht van de individuele groepsleden.
Fases:
1. De groep komt bijeen en het op te lossen probleem wordt aangegeven.
2. Iedereen deelt zijn oplossingen mee aan de groep.
3. Dan vindt een open discussie plaats om de verschillende oplossingen en alternatieven helder te krijgen en te evalueren.
4. Een geheime schriftelijke stemming vindt plaats.

Wat zijn de fasen van de Delphi-techniek?

1.Het probleem wordt geïdentificeerd en de groepsleden wordt gevraagd onafhankelijk van elkaar mogelijke oplossingen voor het probleem te geven aan de hand van speciaal daarvoor vervaardigde enquêteformulieren.
2.Ieder lid vult zelfstandig en anoniem het eerste formulier in.
3.De formulieren worden verzameld en daarna krijgt ieder
groepslid alle formulieren te zien.
4.Nadat iedereen elkaars oplossingen heeft gezien, wordt iedereen gevraagd opnieuw een formulier in te vullen.
5.Stap 3 en 4 worden net zo lang herhaald tot er een consensus is bereikt.

Wat zijn de regels bij brainstormen?

1. Kritiek is verboden
2. Wilde ideeën worden gewaardeerd
3. Er zijn veel ideeën en oplossingen nodig
4. Combinatie van ideeën en verbetering van eerder gegeven ideeën worden aangemoedigd

Wanneer is er sprake van groepsdenken en hoe kan men groupthink voorkomen?

Er is sprake van groupthink als een hechte groep de wens van unanimiteit ofconsensus laat prevaleren boven een goede beoordeling van de mogelijke alternatieven.

Men kan groupthink voorkomen door:
•een open sfeer te creëren
•de groep vaker op te delen in kleinere groepen
•iemand de rol van advocaat van de duivel te laten spelen
•de voorzitter of groepsbaas zich te laten onthouden van commentaar of hem weg te laten blijven

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

Bedrijfskunde Integraal | 9789001868772

Bekijk samenvatting