Startpagina / Samenvattingen / Bedrijfskundige aspecten van HRM / hrm-activiteiten-uitkomsten-hrm

Leidt HRM tot prestatieverbetering?

5 belangrijke vragen over Leidt HRM tot prestatieverbetering?

Wat zegt vijftien jaar empirisch onderzoek?

Uit empirisch onderzoek is gebleken dat HRM wel degelijk een bijdrage kan leveren aan de prestaties van de organisatie. Enkele voorbeelden zijn: een goede personeelsplanning leidt tot hogere productiviteit, kritische bestudering bij selectie en werving waarbij kritisch wordt bestudeerd in welke mate een potentiële kandidaat geschikt is voor een functie leidt tot een lager personeelsverloop, prestatiebeloning heeft een positief effect op motivatie van medewerkers etc. Er verschijnen ook steeds meer empirische studies die de toegevoegde waarde van HRM aantonen zoals de meta-analyse van highperformanceworksystems.

HRM kan ook worden gezien als een geïntegreerde en samenhangende bundel van elkaar versterkende HRM-activiteiten. Bij deze bundelbenadering voegen onderzoekers onderling gerelateerde HRM-activiteiten samen en relateren deze bundels in hun geheel aan het presteren van de organisatie. Er wordt onderscheid gemaakt tussen twee HRM-bundels:

Krachtige verbindingen: vertegenwoordigen combinaties van individuele HRM-activiteiten die elkaar versterken, het geheel is meer dan de som der delen.
Conflicterende verbindingen: betreffen combinaties van individuele HRM-activiteiten die elkaar tegen werken.

Met prestatie kan van alles worden bedoeld, daarom kan beter de term 'uitkomst' worden gebruikt. De volgende uitkomsten kunnen worden gedefinieerd:

Financiële uitkomsten; winst, omzet, marktaandeel.
Organisatorische uitkomsten; outputindicatoren zoals productiviteit, kwaliteit en efficiënties.
HRM-gerelateerde uitkomsten; de invloed op houding en gedrag van medewerkers zoals tevredenheid, betrokkenheid en de intentie om de organisatie te verlaten.