Naar een bedrijfsmatig ingerichte HR-functie
6 belangrijke vragen over Naar een bedrijfsmatig ingerichte HR-functie
Voordelen model HR nieuwe stijl:
- Meer focus en competentie op het gebied van strategische en operationele HR-planning en control.
- Omdat de HR-serviceproviderorganisatie als het ware op afstand wordt geplaatst is er geen vermenging van belangen, relaties en rollen.
- Er is een scherpe focus van de HR-serviceprovider op wat door de organisatie als belangrijk wordt aangegeven. Om dit te realiseren zal de serviceprovider zijn processen op de meest efficiënte en klantvriendelijke manier organiseren.
- De nieuwe zakelijke verhouding tussen de aansturings- en uitvoeringsrol vereist ook dat er een volstrekt doorzichtige wijze van bedrijfsvoering ontstaat.
Nadelen model HR nieuwe stijl:
- Vergaande specialisatie, standaardisatie en concentratie leiden ertoe dat te weinig specifiek kan worden ingespeeld op de wensen van afzonderlijke organisatieonderdelen.
- De gedwongen opsplitsing van HR-staken en het daarmee samenhangend verlies aan breedte van het takenpakket van HR-functionarissen.
Om de aansturingsrol uit te kunnen oefenen, moet de HR-businesspartnerfunctie vier basisrollen en - taken vervullen:
- HR-strateeg en -beleidsmaker: Hij levert de HR-input voor het proces waarin de businessstrategie wordt ontwikkeld.
- HR-inkoper: Hij selecteer en contracteert de interne en externe leveranciers van HR-diensten.
- HR-relatiemanager: Hij houdt toezicht op kwaliteit van de uitvoering van de dienstverlening door de interne en externe leveranciers.
- HR-controller: Hij bewaakt de realisatie van de strategische en operationele HR-plannen van de organisatie.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
De HR-serviceprovider bedient verschillende groepen klanten:
- Het lijnmanagement (ondersteuning bij uitvoering van het dagelijkse people management).
- Medewerkers (ondersteuning bij administratieve, salaris gerelateerde vragen etc.).
- Het ondernemingsmanagement (het aanleveren van managementinformatie).
- De HR-businesspartner (het leveren van een inhoudelijke bijdrage aan de beleidsontwikkeling, het onderhouden en verder ontwikkelen van de HR-infrastructuur en het aanleveren van managementinformatie).
Om een excellente dienstverlening tegen zo laag mogelijke kosten te kunnen realiseren, moet de HR-dienstverlener zijn organisatie en processen herop toerusten. Concreet betekent dit:
- Processen zijn waar mogelijk geautomatiseerd.
- De omvang van voortgang van het werk kan voortdurend gemonitord worden.
- Er wordt zo veel mogelijk gebruikgemaakt van schaal- en synergievoordelen.
- Om een optimale balans tussen kosten en klantgerichtheid te bewerkstellingen zullen verschillende niveaus van service onderkend worden.
- Om de producten of diensten te leveren wordt gebruikgemaakt van gestandaardiseerde werkprocessen.
- De PDC kan periodiek worden aangepast als blijkt dat bepaalde producten en diensten niet tot nauwelijks afgenomen worden.
Welke route men ook kiest, elke HR-transformatie is een complex veranderproces waar er veel kan mislopen en waar er met een aantal belangrijke succesfactoren rekening dient te worden gehouden:
- Creëer een duidelijke visie en zorg dat deze past binnen de doelstellingen van de organisatie.
- Focus op waarde creatie, niet alleen op kostenreductie.
- Schets een helder eindplaatje ten aanzien van de organisatie en inrichting van de HR-functie.
- Ken de eigen vertrekpositie.
- Ga pas serieus praten met leveranciers als je de eigen visie helder hebt en een goed beeld hebt van de eigen HR-kosten en -prestaties.
- Maak fundamentele inrichtingskeuzes zo vroeg mogelijk in het proces.
- Hanteer ene methodische en gefaseerde aanpak.
- Heb aandacht voor zachte factoren zoals cultuur, gedrag en emoties.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden