Startpagina / Samenvattingen / beheer apotheek en receptie / bezoek-eigenaar-dier

Agendabeheer en betalingen - Agendabeheer

Q: Wat vraag je altijd aan een eigenaar bij het maken van een afspraak?

- De cliëntgegevens van de eigenaar . Dan weet je met wie je te maken hebt en kun je meteen de cliëntenkaart openen en ook zien om welk dier het gaat. Bij een nieuwe cliënt is er nog geen cliëntenkaart en noteer je de naam, het telefoonnummer en de naam van het dier - De reden van het bezoek. Dan kun je inschatten hoe lang het bezoek zal duren en dit inplannen in de agenda

9 belangrijke vragen over Agendabeheer en betalingen - Agendabeheer

Wat betekend agendabeheer?

Het bijhouden van de agenda. Is essentieel voor goed functioneren van de kliniek. In agenda worden afspraken gemaakt, feestdagen genoteerd, aan- of afwezigheid dierenarts(en) genoteerd.

Wat vraag je altijd aan een eigenaar bij het maken van een afspraak?

- De cliëntgegevens van de eigenaar. Dan weet je met wie je te maken hebt en kun je meteen de cliëntenkaart openen en ook zien om welk dier het gaat. Bij een nieuwe cliënt is er nog geen cliëntenkaart en noteer je de naam, het telefoonnummer en de naam van het dier
- De reden van het bezoek. Dan kun je inschatten hoe lang het bezoek zal duren en dit inplannen in de agenda

Welke vragen stel je altijd aan de eigenaar als je een afspraak maakt. Noem er 2.

- Cliëntgegevens. Je ziet dan om welk dier het gaat, met medische voorgeschiedenis.
Bij nieuwe cliënt vraag je aan de telefoon: naam, tel nr, naam dier. De rest vul je in als de cliënt op de praktijk arriveert, zodat de telefoonlijn niet te lang bezet blijft.
- Reden van bezoek. (om de tijd in te schatten, spoedgeval)

Waar moet je op letten bij het inplannen van visites?

Plan ruim de tijd ( verkeer, files, afstand naar stal of huis).
Maak een logische volgorde/route zodat de dierenarts niet meerdere keren hetzelfde traject moet rijden.

Welke vragen stel je altijd aan de eigenaar als je een afspraak maakt. Noem er 2.

- Cliëntgegevens.
- Reden van bezoek. (om de tijd in te schatten)

Welke handelingen mag een assistente uitvoeren? Benoem er 11. Benoem ook of de assistente dit zelfstandig, mits op aanwijzing of op controle van DA mag uitvoeren.

Nagels knippen (zelfstandig)
Chippen (zelfstandig)
Huidhechtingen verwijderen (Aanwijzing - Controle)
Bloed afnemen (aanwijzing - Controle)
Medicijnen toedienen (aanwijzing - controle)
Urine - bloed onderzoek (zelfstandig)
Gebitsreiniging (aanwijzing - controle)
Bloeddruk meten (aanwijzing - controle)
Huidafkrapsel nemen (aanwijzing - controle)
Infuus aanleggen (aanwijzing - controle) infuusvloeistof mag niet! Dit heeft een UDD status.

Röntgenfoto's maken en ontwikkelen (aanwijzing - controle)

Goed agenda beheer begint met goed indelen van agenda, leg uit.

Bij niet goed in gedeeld kan de dag onrustig verlopen wat vervelend is voor medewerkers en cliënten. Afspraken kunnen verkeerd lopen bv verkeerde tijd of datum, of te lang wachten door de volle agenda. Als DA moet wachten productie verlies.

Wat kun je de digitale agenda's vastleggen?

Koffie-lunchpauzes, bv van 12.30 tot 13.30 uur. Er staat dan een blok in de agenda. In dit uur kan er geen afspraken worden gemaakt, behalve voor spoed. Jaarlijkse terugkomende onderwerpen, bv feestdagen, congressen.
Welke dierenartsen zijn er of zijn er niet ( blok zichtbaar als da er niet is) , welke afspraken zijn er gemaakt/ wie opereert er.

Wat betekend "mits op aanwijzing en onder controle van een dierenarts" ?

Dat de assistent met enige zelfstandigheid handelingen mag verrichten mits de dierenarts geraadpleegd kan worden. De handelingen moeten naderhand door de dierenarts gecontroleerd worden.

De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:

beheer apotheek en receptie

Bekijk samenvatting

Een unieke studie- en oefentool
Nooit meer iets twee keer studeren
Haal de cijfers waar je op hoopt
100% zeker alles onthouden

Onthoud sneller, leer beter. Wetenschappelijk bewezen.

Studiemateriaal generieke omslagafbeelding

Agendabeheer en betalingen - Agendabeheer

9 belangrijke vragen over Agendabeheer en betalingen - Agendabeheer

Wat betekend agendabeheer?

Wat vraag je altijd aan een eigenaar bij het maken van een afspraak?

Welke vragen stel je altijd aan de eigenaar als je een afspraak maakt. Noem er 2.

Waar moet je op letten bij het inplannen van visites?

Welke vragen stel je altijd aan de eigenaar als je een afspraak maakt. Noem er 2.

Welke handelingen mag een assistente uitvoeren? Benoem er 11. Benoem ook of de assistente dit zelfstandig, mits op aanwijzing of op controle van DA mag uitvoeren.

Goed agenda beheer begint met goed indelen van agenda, leg uit.

Wat kun je de digitale agenda's vastleggen?

Wat betekend "mits op aanwijzing en onder controle van een dierenarts" ?

Samenvattingen die gerelateerd zijn aan Administratie, documentatie en registratie

beheer apotheek en receptie

Recht en efficiëntie : een inleiding in de e…

Beginselen van het Nederlandse staatsrecht

DYA : stap voor stap naar professionele ente…

Pia Pia Método di Papiamentu

Basisboek journalistiek

Sociale hygiëne.

Cognitive development and learning in instru…

Eeuwige schoonheid

Nederland in de prehistorie. Revised ed.

Beleidsinstrumentatie

Onderneming en omgeving, handboek