Drievoudig model van beheer - Beheertaken
6 belangrijke vragen over Drievoudig model van beheer - Beheertaken
Het doel van het Drievoudig model van beheer (van Van Looijen) is een efficiënt en effectief managementsysteem te bieden voor het beheer van informatiesystemen. De essentie ervan is dat voor wat betreft IT-beheer drie deelgebieden worden onderkend. Welke 3?
Hoe zit het drievoudig model van beheer in elkaar?
Elke vorm van beheer heeft beheertaken op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Noem een aantal voorbeelden van beheertaken op strategisch niveau?
- Lange termijnplanning van IT diensten en IT faciliteiten;
- Verwerven van de benodigde middelen (financiën en mensen);
- Hoe organiseren we ontwikkeling, onderhoud en implementatie;
- Bepalen van infrastructuurmiddelen op hoofdlijnen;
- Keuzes van leveranciers en samenwerkingsverbanden;
- Welke taken doen we zelf en welke besteden we uit.
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Welke drie vormen onderscheid het beheer van informatiesysteem zich?
- Het applicatiebeheer richt zich op de toepassingsprogrammatuur en gegevensstructuren
- Het technisch beheer richt zich op de apparatuur, basis programmatuur. En bijbehorende verwerkingsprocessen voor gegevens.
Elke vorm van beheer heeft beheertaken op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Noem een aantal voorbeelden van beheertaken op tactisch niveau?
- Het adviseren over uitbreiding en aanpassing van computersystemen en netwerken;
- Plannen van de benodigde infrastructurele capaciteit;
- Plannen van onderhoud;
- Afstemming met gebruikers over de gewenste dienstverlening;
- Besturen van de onderhouds- en beheerorganisatie;
- Meedenken en meewerken aan de opzet van een uitwijkplan;
- Plannen van beveiligingsmaatregelen.
Elke vorm van beheer heeft beheertaken op strategisch, tactisch en operationeel niveau. Noem een aantal voorbeelden van beheertaken op operationeel niveau?
- Dagelijks technisch systeem- en netwerkbeheer;
- Het in productie houden van automatiseringsmiddelen en objecten;
- Klantenondersteuning;
- Verhelpen van storingen;
- Installatie van hard- en software componenten;
- Wijzigen van onderdelen van de infrastructuur;
- Testactiviteiten;
- Maken van back-ups;
- Het bijhouden van administratieve processen;
- Implementeren en uitvoeren van beveiligingsmaatregelen.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden