Voorbeelden Coolblue
20 belangrijke vragen over Voorbeelden Coolblue
Vraag 2: Mogelijk control problems die vanuit directie van Coolblue aandacht behoeven / strategisch perspectief
- Creativiteit stimuleren
- Grenzen bepalen
Hoe gaan we creativiteit stimuleren?
- Medewerkers voldoende speelruimte geven (empowerment)
- Missies en strategie duidelijk maken aan medewerkers (belief systems)
- Strategische onzekerheden bespreken (interactive control systems)
Hoe gaan we grenzen bepalen?
- Duidelijk maken welk gedrag niet getolereerd wordt (boundary systems)
- Hogere cijfers + sneller leren
- Niets twee keer studeren
- 100% zeker alles onthouden
Voor mijn 1e tentamen haalde ik een 6. Toen ben ik gaan zoeken naar manieren om beter te leren en ben ik Study Smart tegen gekomen. Sindsdien heb ik een 9,0 - 8,0 - 7,6 - 8,0 - 8,0 gehaald. Ik raad het echt íédereen aan die het maar horen wil. Ik ben er zo blij mee!!
Met mijn oude methode was ik geslaagd voor maar 3 van de 8 vakken. Sinds ik mijn aantekeningen digitaal maak in study smart, ben ik voor alle vakken de éérste keer geslaagd. StudySmart neemt voor mij de stress van slagen of niet slagen weg.
Door StudySmart gaat het op zo veel vlakken beter met mij. Eerst had ik continu studiestress en ik had nergens tijd voor. Nu voel ik mij rustig en zelfverzekerd (door gebruik van het programma). Eerst haalde ik meestal een 7, nu vaak een 8 of zelfs een 9.
Hey Chris, ik wil je echt hartelijk danken voor het ontwikkelen van het platform. Ik haalde hiervoor altijd rond de 6/10 voor m'n tentamens, nu een 8,6, een 7,9 en een 7,6!!
Sinds ik Study Smart gebruik, is mijn gemiddelde 1 punt gestegen. Ik heb zelfs een statistisch vak met een 10/10 afgerond terwijl ik slecht ben in statistiek. Nu volg ik extra vakken omdat vorig jaar zo goed ging door Study Smart. Veel dank!
Sinds ik ben gaan leren met StudySmart ben ik geslaagd voor al mijn examens!!! Geen herexamens!! Eerst was ik al blij met een voldoende en nu haal ik alleen maar goede cijfers. Veel dank!
Ik heb alle vakken die ik met Study Smart heb geleerd gehaald. Met rechten ben ik van een 5 naar een 8 gegaan! Ik weet nu zeker dat ik al mijn vakken gewoon ga halen.
Ik dacht altijd dat ik goed studeerde. Mijn cijfers waren ook prima. Ik had mij nooit kunnen voorstellen dat ik zo veel beter en sneller zou studeren door het toepassen van deze vaardigheden.
Ik voel mij voor het eerst 100% zeker over de manier waarop ik leer. Ik heb nu het complete overzicht en de structuur die ik nodig had
Door Study Smart kreeg ik weer plezier in het studeren en haalde ik direct betere cijfers. Alles ging ineens beter. Ik raad Study Smart enorm aan aan scholieren en studenten.
Met dit plaform kan ik super snel en gestructueerd studeren. Ik ben nooit meer de weg kwijt in de stof of in mijn aantekeningen en maak veel sneller goede samenvattingen.
Eerst waren mijn aantekeningen een zooitje. Nu gebruik ik Study Smart en studeer ik super gestructureerd. Het helpt mij om tijd te besparen waardoor ik ook andere dingen kan doen die ik belangrijk vind.
Leerlingen die met het systeem hebben gewerkt hebben gewoon een beter resultaat behaald. Het systeem past alle leertrucjes zo toe, dat zowel de kinderen die goed scoren, maar ook zij die minder scoren, aan hun trekken komen.
Hey Chris, ik wil je enorm bedanken. Het vak waar ik vorig jaar nog net een 5,5 voor haalde, heb ik nu voor ditzelfde vak maar liefst een 9,7 gehaald! Mede dankzij jouw methode! Heel erg bedankt!
Het grootste effect is dat mijn kind veel enthousiaster is over school! Elke ouder wilt graag dat zijn kind het goed doet op school, en Study Smart draagt daar aan bij.
Dankzij StudySmart heb ik vorig jaar al mn examens gehaald en ook veel betere punten gehaald. Maar bovenal heb ik nu gewoon een heel goede studiemethode onder de knie, waarmee ik zeker weet dat ik de rest van mijn studie gewoon ga halen.
Wat is de theorie van Belief Systems? (Core Values)
- Expliciete set van doelstellingen, die aan medewerkers wordt overgedragen en die de basiswaarden van een organisatie definiëren.
- Geven aan hoe waarde wordt gecreëerd, welke prestaties worden nagestreefd en hoe wij die willen realiseren.
Belief Systems van Coolblue
- Directie Coolblue maakt hier nadrukkelijk gebruik van via het communiceren en operationaliseren van haar bedrijfsdoel (de klant blij maken, verwonderen)
- en vier kernwaarden: eigenzinnig, vrienden, flexibel en gewoon, doen.
Wat is de theorie van Boundary Systems? (Risks to be avoided)
- Formeel aangegeven regels, grenzen en voorschriften die verband houden met bepaalde sancties, een geloofwaardige dreiging van straf.
Het zijn als het ware de remmen van de organisatie.
Ze zijn gericht op het beheersen van de risico’s die kunnen worden vermeden.
Individuele verantwoordelijkheid en bevoegdheden binnen bepaalde grenzen van de actie toestaan. - Deze systemen definiëren grenzen van wat iemand mag, stellen normen van ethisch gedrag.
Boundary Systems bij Coolblue
- Vermelden activiteiten en bedrijfsrisico’s waar de organisatie bereid is om deel te nemen en ook die welke zij niet zijn om bereid om aan mee te doen.
Voorbeelden: beslissingsrechten/ grenzen, code of conduct, code of ethics, aanbod van producten en diensten,..
Wat is de theorie van Diagnostic Control Systems (Critical Performance Variables) ?
- Om uitkomsten van bedrijfsprocessen te evalueren – te toetsen aan voor gedefinieerde normen – en eventueel bijsturende maatregelen te treffen.
- Beantwoord de vraag of we de dingen die we doen ook goed doen.
- Geven aan of de strategie nog gevolgd wordt.
Diagnostic Control Systems bij Coolblue
- Belangrijk zijn de KPI’s die de bijdrage aan de strategische doelen meten.
- Vanuit het financieel perspectief naar vooral het klantperspectief, gericht op klanttevredenheid en advies met verstand van zaken / verwonderen en hoe de andere perspectieven van de BSC (processen, medewerkers, IT, leren en innovatie) hieraan bijdragen.
Wat is de theorie van Interactive Control Systems (Strategic Uncertainties)?
- Systemen die de communicatie tussen bestuur en werkvloer over en weer bevorderen. Maken de werkvloer duidelijk waar de top naar toe wil.
Interactive Control Systems bij Coolblue
- Zorg dat signalen van alle plekken van de werkvloer (over veranderingen in technologie, markten, producten, behoeften van klanten... ) doordringen tot de top.
Internal Controls, Theorie?
- Dit is de “vijfde hefboom”, die Simons naderhand toegevoegd heeft.
- Die zijn hier misschien het beste te omschrijven als “accounting controls”.
- Het spreekt voor zich, dat op dit gebied enkele maatregelen genomen moeten worden om de betrouwbaarheid van informatie te waarborgen en de bezittingen van de onderneming te beschermen, bijvoorbeeld tegen misbruik van (geautomatiseerde) betalingssystemen.
- Inventarisatie als sluitstuk van de Geld-Goederen beweging.
Internal Controls bij Coolblue
- Belangrijke maatregelen van interne controle zijn de waardenkringloop en de controle op de geld- en goederenbeweging, de maatregelen rond de voorraden en contant geld alsmede de primaire vastleggingen en
- De (application) controls hierop.
Wat zijn voorbeelden van Action Controls?
- Functiescheiding tussen inkopen, magazijn, verkoop en de controlerende functie-three way match (Behavioral Constraints)
- Planning en iets verzinnen (Pre-action review)
- Heldere richtlijnen voor de winkels, retouren, affiliates en waardebonnen (Action accountability)
- Gezamenlijk uitzoeken van voorraadverschillen en oog of cameratoezicht in de winkels (Redundancy)
Wat zijn voorbeelden van People Controls (Personnel Controls)?
- Voorbeelden: Personnel Controls
- Gerichte opleiding en bijscholing aan medewerkers (productkennis voor advies met verstand van zaken, de klant blij maken en verwonderen, kernwaarden van het bedrijf in moeilijke situaties,…)
- Werven van personeel met de juiste competenties en aansluiting bij waarden.
- Tenslotte moet de juiste middelen beschikbaar gesteld worden om de werkzaamheden goed uit te kunnen.
Wat zijn voorbeelden van People Controls (Cultural Controls)?
- Een code of conduct/ ethics, het sturen op groepsbeloningen en het verhogen van organisatiesensitiviteit door groepstrainingen en teamsessies.
- Herkenbaarheid identiteit (slogan, appearance van personeel en middelen als de website en de blauwe doos).
- Belang voorbeeldgedrag van de directie > ‘Vriendschap ontstaat alleen bij gelijkwaardigheid.
Daarom kom je bij Coolblue niet snel iemand tegen met een stropdas. Drink gewoon een biertje met de directeur’
Wat zijn kenmerken van Result Controls?
- Bekendheid met doelen
- Zelfstandig beïnvloedbaar
- Effectief meetbaar
Voor- en nadelen Simons, Merchant & Van der Stede?
Empowerment, controlproblemen en de oplossing van Simons
Strategie en innovatie
- Om tegenwoordig de concurrentie aan te kunnen, moet de strategie verankerd worden in de organisatie en moet voortdurend worden geïnnoveerd.
- Empowerment leidt tot betrokkenheid van medewerkers en stimuleert creativiteit en daarmee innovatie.
- Daarmee kan de concurrentiekracht worden bevorderd.
Empowerment, controlproblemen en de oplossing van Simons
Empowerment
- Empowerment betekent meer verantwoordelijkheid op uitvoerend niveau, verplatting van organisaties (wegsnijden tussenliggende managementlagen) en zelfsturende teams.Empowerment leidt veelal tot controlproblemen.Simons heeft onderzocht hoe deze controlproblemen kunnen worden opgelost.
De vragen op deze pagina komen uit de samenvatting van het volgende studiemateriaal:
- Een unieke studie- en oefentool
- Nooit meer iets twee keer studeren
- Haal de cijfers waar je op hoopt
- 100% zeker alles onthouden
